Représentant du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Holdings LLC
Halifax, NS, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Offrir un service à la clientèle exceptionnel à Assured Automotive par téléphone, par courriel et en personne, tout en soutenant l’administration des réparations de collision.

En tant que représentant du service à la clientèle, vous gérerez les relations avec les clients et les partenaires d’assurance d’un établissement de réparation. Vous planifierez les réparations de véhicules, traiterez les mandats, préparerez la documentation et consignerez les communications à l’aide d’ASE. Le poste exige une communication efficace, de la précision et une solide connaissance de la plateforme Google et de Microsoft Office.

Utiliser des compétences en service à la clientèle, en soutien administratif et en communication dans le secteur automobile pour soutenir les opérations de réparation d’Assured Automotive et servir ses clients.

Responsabilités

  • Offrir un service courtois par téléphone, par courriel et en personne
  • Planifier les rendez-vous de réparation de véhicules à l’aide du système de gestion des réparations
  • Traiter rapidement les mandats d’assurance pour les établissements de réparation
  • Préparer les ordres de réparation avec la documentation justificative exacte
  • Consigner les communications avec les clients et les assureurs à l’aide d’ASE

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires
  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle
  • Une expérience dans le secteur automobile est idéalement privilégiée
  • Solide connaissance de la plateforme Google et de Microsoft Office
  • Permis de conduire valide requis

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Holdings LLC

Holdings LLC

Offrir du service à la clientèle et du soutien administratif aux opérations de réparation d’Assured Automotive, notamment en planifiant les réparations.

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