Représentant du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Skillhub Solutions Inc.
Mississauga, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Soutenez à distance les clients du secteur automobile en répondant à leurs questions sur la couverture de garantie et les solutions de réparation, grâce à vos solides compétences en communication, depuis votre domicile partout au Canada. Foundever fournit l’équipement pour ce poste à temps plein en service à la clientèle.

À titre de représentant du service à la clientèle automobile, vous soutiendrez une grande marque automobile et aiderez les propriétaires de véhicules à résoudre leurs préoccupations liées aux concessionnaires. Vous écouterez attentivement, expliquerez les caractéristiques des véhicules et proposerez des solutions efficaces.

Mettez à profit votre expérience en service à la clientèle automobile, votre communication claire et votre maîtrise des systèmes pour soutenir à distance les propriétaires de véhicules par l’intermédiaire de Foundever.

Responsabilités

  • Répondre aux questions des propriétaires de véhicules sur la couverture de garantie
  • Traiter efficacement les problèmes de réparation et liés aux concessionnaires
  • Expliquer les caractéristiques des véhicules aux clients du secteur automobile
  • Écouter les préoccupations et proposer des solutions efficaces
  • Utiliser les outils d’IA approuvés pour les tâches quotidiennes, le cas échéant

Exigences

  • Résider au Canada et avoir au moins dix-huit ans
  • Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  • Avoir au moins six mois d’expérience en service à la clientèle
  • Démontrer de solides compétences en communication orale et écrite en anglais
  • Être capable d’utiliser Microsoft Office 365, Teams, Windows et plusieurs systèmes

Avantages

  • Formation virtuelle en classe rémunérée et formation continue spécifique au poste
  • Équipement fourni par Foundever

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Skillhub Solutions Inc.

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Soutenez à distance les clients du secteur automobile pour leurs questions de garantie et de réparation dans un poste à temps plein.

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