Responsable des Opérations - Réussite du Concessionnaire

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Team Lead, Market Operations - Baltimore, MDCarvana
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Rejoignez Carvana en tant que Responsable des Opérations pour stimuler le succès dans les opérations de service et de pièces du concessionnaire. Dirigez avec objectif pour dépasser les objectifs de revenus et de marge brute tout en garantissant des expériences client exceptionnelles. Prenez en charge la conformité, favorisez le développement de l'équipe et mettez en œuvre des améliorations continues des processus. Votre leadership est clé pour l'excellence opérationnelle et la satisfaction client chez le concessionnaire.

Responsabilités clés :

  • Surveiller les objectifs de revenus et de satisfaction client
  • Animer les revues de performance KPI et les améliorations
  • Assurer la conformité avec les normes de marque et de sécurité
  • Gérer les relations avec les représentants OEM
  • Recruter, former et développer des équipes performantes

Exigences :

  • Expérience approfondie en gestion des opérations de concessionnaire
  • Expérience avérée dans l'amélioration du service client
  • Solide connaissance en conformité
  • Compétences en leadership et mentorat d'équipe
  • Familiarité avec les méthodologies d'amélioration continue

Faites une différence significative en façonnant l'avenir de l'achat de voitures avec Carvana !

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Team Lead, Market Operations - Baltimore, MDCarvana

Team Lead, Market Operations - Baltimore, MDCarvana

🚗 Responsable des Opérations chez Carvana ! Dirigez le service et les pièces du concessionnaire, dépassez les objectifs de revenus et améliorez la satisfaction client. Mettez à profit vos compétences en leadership pour développer des équipes performantes et garantir l'excellence opérationnelle. Rejoignez-nous pour révolutionner l'achat de voitures ! 🌟

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