Spécialiste de la mise en œuvre automobile

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Localisation

Adp
Toronto, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Perturbant positivement un secteur qui n’a connu aucune innovation depuis plus de 50 ans, Tekion a remis en question le statu quo avec la première plateforme automobile infonuagique native, et la plus rapide. Elle comprend Automotive Retail Cloud (ARC), la plateforme révolutionnaire destinée aux détaillants, Automotive Enterprise Cloud (AEC) pour les fabricants et autres grandes entreprises automobiles, et Automotive Partner Cloud (APC) pour les partenaires technologiques et industriels. Tekion relie tout l’écosystème du commerce de détail automobile grâce à une plateforme intégrée.

Cette plateforme transformatrice utilise des technologies de pointe, les mégadonnées, l’apprentissage automatique et l’IA pour réunir harmonieusement les fabricants d’équipement d’origine (OEM), les détaillants/concessionnaires et les consommateurs. Grâce à ses capacités d’intégration hautement configurables et d’engagement accru des clients, Tekion permet les meilleures expériences de commerce de détail automobile qui soient. Tekion emploie près de 3 000 personnes en Amérique du Nord, en Asie et en Europe.

Le ou la spécialiste de la mise en œuvre (titre interne : analyste des solutions d’affaires I) soutient la prestation et la mise en œuvre de solutions évolutives au sein de l’organisation des services professionnels de Tekion. Ce poste contribue à recueillir les exigences commerciales, à documenter les processus, à soutenir la configuration et à participer aux activités de test. La personne idéale est attentive aux détails, possède un esprit analytique et souhaite apprendre comment la technologie peut améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.

Responsabilités

  • Contribuer à la collecte et à l’analyse des exigences commerciales et fonctionnelles afin de soutenir le développement de solutions.
  • Documenter les processus opérationnels, les flux de travail et les interactions entre systèmes actuels et futurs.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin de cerner les difficultés et de recommander des améliorations.
  • Participer à la configuration du système, aux tests et aux activités de réception par les utilisateurs.
  • Contribuer à la création de documentation destinée aux utilisateurs, de schémas de processus et de matériel de formation.
  • Tenir à jour les livrables du projet et contribuer au suivi des jalons et des échéanciers.
  • Effectuer des analyses de données de base afin de soutenir la conception des solutions et leur réussite après la mise en œuvre.

Exigences

  • Le poste exige 90 % de déplacements.
  • Le poste exige 2-4 ans d’expérience dans la mise en œuvre de logiciels automobiles pour les pièces et le service.
  • Lieu de travail à Calgary privilégié.
  • Baccalauréat en administration des affaires, en systèmes d’information, en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Maîtrise de base de Microsoft Excel et d’outils de cartographie des processus tels que Lucidchart ou Visio.
  • La connaissance des systèmes d’entreprise (p. ex., CRM, ERP, outils PSA) est un atout.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
  • Volonté d’apprendre les méthodologies de prestation de projets et les plateformes d’entreprise.

Avantages

  • Rémunération concurrentielle et généreuses options d’achat d’actions.
  • Couverture médicale, dentaire et de la vue de premier ordre, payée à 100 % par l’employeur.
  • Faites partie d’une jeune entreprise en hypercroissance offrant la possibilité de grandir et de prospérer.
  • Travaillez avec les technologies les plus récentes et les plus cool – tout est conçu et développé à l’interne, à partir de zéro.
  • Un environnement de travail dynamique, marqué par un fort esprit de communauté et de collaboration.
  • Une culture ouverte et transparente qui encourage l’innovation, récompense le rendement et décourage la hiérarchie.
  • Des occasions stimulantes de croissance et de développement de carrière.

Remarque : Tekion a récemment adopté un nouvel outil de recrutement et nous vous remercions de votre patience et de vos commentaires pendant que nous nous adaptons à ce nouveau système !

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Le ou la spécialiste soutient la prestation de solutions évolutives par la collecte d’exigences, la documentation des processus, la configuration et les tests.

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