Spécialiste de l’expérience client automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

7Shifts
Toronto, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Offrir un service à la clientèle exceptionnel à Toronto en tant que représentant du service à la clientèle, en utilisant des compétences en assistance téléphonique et en résolution de problèmes. Répondre aux besoins des clients de manière professionnelle. Ce poste dans les services aux entreprises fait de vous le premier point de contact des clients. Vous répondrez aux demandes de renseignements, résoudrez les problèmes, traiterez les commandes et gérerez les comptes. De solides compétences en communication, en organisation et en gestion de plusieurs tâches contribuent à l’objectif de maintenir la satisfaction de la clientèle.

Responsabilités

  • Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, courriel et clavardage
  • Résoudre avec empathie les problèmes et les plaintes des clients
  • Traiter les commandes des clients et gérer les comptes
  • Tenir des registres exacts des interactions et des transactions
  • Collaborer avec les services pour assurer la satisfaction de la clientèle

Exigences

  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Expérience éprouvée du service à la clientèle par téléphone
  • Expérience en résolution de problèmes des clients
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Solides compétences en organisation et en gestion de plusieurs tâches
7Shifts

7Shifts

Offrir un service à la clientèle à Toronto en répondant aux demandes, en résolvant les problèmes, en traitant les commandes et en gérant les comptes.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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