Spécialiste du service à la clientèle automobile
Possibilité de salaire
60 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le poste
Gérer un volume élevé d’appels entrants et sortants des clients de manière professionnelle, amicale et rapide. Suivre les scripts de communication établis et adapter l'approche selon les besoins du client. Identifier les problèmes des clients, rechercher des solutions et fournir des résolutions ou des alternatives claires, précises et efficaces. Reconnaître et saisir les opportunités de vente additionnelle des produits et services Miele lorsque approprié. Établir de solides relations avec les clients en allant systématiquement au-delà des attentes et en offrant une expérience de service exceptionnelle. Documenter précisément toutes les interactions avec les clients dans la base de données du centre d'appels de manière claire, organisée et complète. Participer régulièrement à des sessions de formation et des programmes de développement afin d'améliorer continuellement vos connaissances produit et vos performances. Atteindre les objectifs individuels et d'équipe, tant qualitatifs que quantitatifs.
Exigences
- Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle ; expérience en centre d'appels est un atout
- Bilingue anglais et français (courant à l'oral et à l'écrit)
- Attitude professionnelle solide avec un excellent dossier d’assiduité
- Compétences informatiques incluant Microsoft Word, Excel et Outlook
- Excellente gestion du temps, communication et compétences organisationnelles
- Joueur d'équipe collaboratif, performant dans un environnement de service rapide
- Flexibilité à travailler selon des horaires variables en fonction des besoins de l'entreprise
Avantages
La fourchette salariale pour ce poste est de 50 000 $ à 60 000 $ par an. Cette fourchette sert de guide et peut ne pas refléter votre offre exacte. Plusieurs facteurs seront pris en compte lors de la proposition d'une offre, incluant mais sans s'y limiter l'éducation, l'expérience, les compétences pertinentes et la correspondance avec les données du marché.
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Assured Automotive
Spécialiste service clientèle automobile à Vaughan, bilingue anglais/français, 2+ ans expérience; salaire de 50 000 $ à 60 000 $ par an.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : spécialiste du service à la clientèle automobile dans le secteur :sector à Vaughan
Tout savoir sur ce poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan
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Cette offre de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan présente les responsabilités propres à Assured Automotive. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
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Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur :sector, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Assured Automotive.
À propos de l’offre actuelle chez Assured Automotive
Ce poste de spécialiste du service à la clientèle automobile fait partie du département :en_department :sector à Vaughan.
L’employeur Assured Automotive recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan
Quel est le salaire typique d’un(e) spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
Le salaire pour un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
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Les responsabilités associées à un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de spécialiste du service à la clientèle automobile peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
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Quels employeurs recrutent des spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont Assured Automotive, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de spécialiste du service à la clientèle automobile.
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