Spécialiste Technique Automobile, Résolutions de Réclamations - Hybride

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

33 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

OPENLANE
Orangeville, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

À propos du poste

Rejoignez OPENLANE en tant que Spécialiste Technique Automobile pour notre équipe de Résolutions de Réclamations ! Ce poste hybride combine diagnostics automobiles pratiques avec une résolution de litiges innovante. Utilisez votre solide expérience automobile (plus de 2 ans) pour enquêter et résoudre les réclamations en fonction de l'état du véhicule, en tant qu'expert technique pour assurer des résolutions équitables.

Pourquoi vous allez l'adorer ici

  • Rémunération compétitive avec cotisations médicales, dentaires, visuelles et HSA de l'employeur
  • Régime 401K ou REER immédiatement investi avec contrepartie de l'entreprise
  • Congé payé pour vacances, maladie, maternité/paternité, et plus
  • Programmes d'aide aux employés et journées de bénévolat
  • Remboursement des frais de scolarité et opportunités de développement des compétences
  • Culture inclusive favorisant l’avancement interne et des parcours professionnels diversifiés

Vos missions

  • Vérifier l'état du véhicule à l'aide de données diagnostiques et d'inspection
  • Enquêter et résoudre les réclamations des clients avec une communication claire
  • Éduquer les clients et les équipes sur l’état du véhicule et l’arbitrage
  • Collaborer avec différentes équipes pour améliorer les politiques et la satisfaction client
  • Rester informé des politiques d’arbitrage et de la législation régionale

Ce que nous recherchons

  • Minimum 2 ans d'expérience pratique dans des rôles automobiles tels que technicien ou estimateur de dommages
  • Excellentes compétences en service client et en communication
  • Fortes capacités de résolution de conflits, négociation et travail en équipe
  • Maîtrise des logiciels CRM
  • Bilingue en anglais et en français est un plus

Saisissez cette opportunité pour mettre à profit votre expertise automobile dans une entreprise dynamique, tournée vers la technologie, engagée envers l'innovation et l’équité.

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🚗 Vous aimez les voitures et résoudre des problèmes ? Rejoignez OPENLANE en tant que Spécialiste Technique Automobile ! Avec une rémunération compétitive, d'excellents avantages et un environnement collaboratif, vous transformerez vos compétences automobiles pratiques en résolutions de réclamations impactantes. Travail hybride et possibilités d'évolution de carrière vous attendent ! 🌟🔧

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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