Spécialiste Technique Automobile, Résolutions de Réclamations - Hybride

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

33 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

OPENLANE
Toronto, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Qui Nous Sommes

OPENLANE simplifie le commerce de gros pour de meilleurs succès, en offrant une plateforme numérique avancée, des insights basés sur les données et de l'innovation. Nous valorisons les bâtisseurs déterminés, la curiosité, la prise de risques intelligente et la propriété sans peur.

Ce Que Nous Offrons

  • Rémunération compétitive
  • Avantages médicaux, dentaires et d'optique avec contribution de l'employeur (États-Unis)
  • 401K ou RSP avec contrepartie de l'entreprise
  • Congés payés et couverture d'invalidité
  • Assistance aux employés et jours de bénévolat
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Croissance professionnelle dans une entreprise mondiale cotée en bourse

Aperçu du Rôle

Nous recherchons un Spécialiste Technique Automobile compétent avec plus de 2 ans d'expérience pratique dans l'automobile pour rejoindre notre équipe de Résolutions de Réclamations. Vous utiliserez votre expertise en diagnostics techniques pour résoudre les réclamations et les différends avec équité et précision, en tant qu'expert neutre et communicateur entre les clients et l'entreprise.

Vous êtes

  • Compétent techniquement avec une grande attention aux détails
  • Communicateur axé sur le client
  • Analytique et impartial

Responsabilités

  • Vérifier et analyser les données d'état du véhicule
  • Enquêter et résoudre les réclamations en arbitrage
  • Éduquer les clients et collaborer avec des équipes interfonctionnelles
  • Rester à jour sur les politiques d'arbitrage

Exigences

  • Minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie automobile
  • Solides compétences en service client et communication
  • Résolution de conflits et maîtrise du CRM

Souhaitable

  • Perspectives d'amélioration des processus
  • Expérience avec Google Suite et Slack
  • Bilingue en anglais et en français

Serez-vous prêt à relever ce rôle hybride passionnant près d'un Centre Logistique Véhicule? Les candidats exceptionnels à distance seront considérés. Postulez dès maintenant !

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🚗 Vous cherchez un rôle passionnant en tant que Spécialiste Technique Automobile ? Rejoignez l'équipe de Résolutions de Réclamations d'OPENLANE et utilisez votre expérience pratique en automobile pour résoudre les réclamations avec équité et expertise technique. Profitez d'une rémunération compétitive, de bons avantages, d'une croissance professionnelle et d'une culture collaborative dans un environnement hybride. Si vous avez plus de 2 ans dans l'automobile ou l'expertise d'évaluation et que vous excellez dans des rôles axés sur le client, c'est votre chance de faire une différence ! 🌟

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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