Superviseur ou superviseure du service en concession Caterpillar

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Toromont Industries
Thompson, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Soutenez la marque Caterpillar haut de gamme chez Toromont Cat en dirigeant des techniciens, en coordonnant les réparations et en maintenant la satisfaction de la clientèle. Travail à temps plein et permanent.

À titre de superviseur ou superviseure du service, vous contribuerez à offrir un service de haute qualité dans une concession d’équipement de premier plan. Vous serez le principal point de contact pour les besoins de service en atelier, coordonnerez le suivi des réparations et guiderez les membres de l’équipe afin de répondre aux attentes de la clientèle et de l’entreprise. Les détails financiers des bons de travail comprennent les frais à la charge du client, les garanties, les réclamations, les politiques et les reprises.

Toromont Industries — Thompson, Manitoba.

Mettez à profit votre expérience en supervision et vos compétences en coordination de service dans une concession Toromont Cat axée sur la clientèle et spécialisée dans l’équipement Caterpillar.

Responsabilités

  • Fournir un excellent service à la clientèle pour les besoins de l’atelier
  • Préparer des devis et examiner les factures internes et externes
  • Diriger le suivi des répercussions financières des bons de travail
  • Gérer les travaux en cours et le contrôle de la contamination
  • Encourager l’amélioration continue au moyen de réunions et de formations

Exigences

  • Études postsecondaires minimales
  • Au moins trois ans d’expérience en supervision
  • Expérience en soutien à la satisfaction de la clientèle et aux normes de service
  • Capacité à examiner des devis et des factures
  • Capacité à gérer les détails financiers des bons de travail

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Toromont Industries

Toromont Industries

Supervisez le service en atelier chez Toromont Cat à Thompson et coordonnez les réparations, les bons de travail et le service à la clientèle.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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