Technicien de Véhicules d'Urgence

Emergency Medical Care Inc. (EMC) est une filiale en propriété exclusive de Medavie Health Services (MHS) qui gère les ambulances terrestres, le transport médical aérien et les opérations de communication médicale en Nouvelle-Écosse par un contrat de performance avec la division des Services d'urgence en santé (EHS) du gouvernement provincial et le Département de la Santé et du Bien-être. EMC exploite également les communications médicales TeleHealth/811 pour la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard.

La flotte de plus de 180 ambulances et véhicules de soutien, répartis dans plus de 60 stations, permet d'atteindre toutes les communautés de la Nouvelle-Écosse de manière rapide et efficace. EMC répond à plus de 165 000 appels chaque année, gérés par le Centre de communication médicale EHS Operations, qui est le centre des appels médicaux d'urgence (911) et non urgents (transferts hospitaliers).

Le programme LifeFlight EHS Operations améliore l'accessibilité en répondant aux patients sur place ou via des transports inter-établissements par équipe de soins critiques en hélicoptère, avion ou ambulance terrestre.

Les paramédics participent aussi à divers programmes urbains et ruraux, tels que les programmes paramédics communautaires, les centres d'urgence collaboratifs, la préparation aux urgences et les opérations spéciales.

Le poste

Relevant du gestionnaire des services de flotte, le Technicien de Véhicules d'Urgence (TVU) fait partie intégrante d'une équipe qui assure une flotte bien entretenue, sûre, efficace et efficiente pour un service optimal aux clients et aux patients. Le TVU est responsable d'appliquer les "normes de propreté les plus élevées" du secteur et doit adopter une conduite sûre et prudente. Le Technicien veille à ce que toutes les ambulances soient sûres, efficaces et maintenues de façon préventive conformément aux politiques et procédures d'EMC et d'EHSNS.

Responsabilités

• Conduire tous les véhicules selon les politiques d'EMC et d'EHS.
• Obtenir la certification de Technicien de Véhicules d'Urgence (TVU).
• Compléter toutes les certifications Automotive Service Excellence (ASE) selon les directives.
• Suivre les formations internes et auto-dirigées relatives au travail de base du TVU.
• Détention d'une licence valide d'Inspection des Véhicules Moteurs conforme aux véhicules gérés.
• Maintenir une documentation complète sur toutes les commandes de travail : kilométrage, pièces, description des services et réparations, temps de travail, fiches d'inspection et rapports de fin de journée remis au gestionnaire de flotte et chefs d'équipe.
• Compiler quotidiennement une liste des pièces mécaniques, fournitures ou outils à commander.
• Effectuer les réparations mécaniques demandées.
• Maintenir la propreté raisonnable de la station pendant le service.
• Offrir un excellent service à la clientèle aux fournisseurs, collègues, paramédics et au public.
• Effectuer les services et réparations des générateurs à la base opérationnelle externe.
• Acceptation des déplacements vers d'autres centres de flotte pour couverture opérationnelle au besoin.
• Produire un travail de haute qualité et suivre les instructions du Gestionnaire des services de flotte ou d'un remplaçant.

Exigences

Éducation/Expérience

• Excellentes connaissances pratiques dans le métier de la réparation de véhicules automobiles, gestion de la charge de travail, programmes informatiques de base et contrôle des stocks.
• Cinq (5) ans d'expérience en tant que Technicien en service automobile certifié Sceau Rouge.
• Formation SDS, réparation de véhicules d'urgence, et toute autre formation liée à la fabrication, réparation et gestion des stocks d'ambulances.
• Permis de conduire de classe 4 valide en Nouvelle-Écosse en règle.
• Certification Sceau Rouge de technicien en véhicules automobiles en règle en Nouvelle-Écosse.
• Volonté d'acquérir et de maintenir la certification Fiche de Données de Sécurité (SDS).

Connaissances et Compétences

• Compétences efficaces en communication orale et écrite.
• Bonnes compétences interpersonnelles pour travailler avec des personnes et en équipe.
• Bonnes aptitudes à la prise de décision et initiative.
• Capacité à travailler seul avec une supervision minimale.
• Capacité à exercer discrétion et jugement indépendant.

Exigences physiques

• Exposition potentielle à des objets contaminés.
• Horaires de travail irréguliers, possibilité de travail par quarts et heures supplémentaires.
• Les centres de service peuvent être encombrés, gras et sales.