Agente bilingüe de cobros automotrices
Posibilidad de salario
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Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Usa tus habilidades de atención al cliente en francés e inglés como agente de cobros en Northlake Financial, en Barrie, Ontario. Este es un puesto presencial.
Acerca del puesto
El agente de cobros apoya a los clientes durante el proceso de pago mediante llamadas telefónicas y gestiona cuentas de financiamiento automotriz morosas. Negociarás acuerdos de pago, aplicarás las políticas y documentarás con precisión las actualizaciones de las cuentas. El trabajo requiere buen criterio, empatía y orientación al rendimiento.
Aporta tus habilidades de comunicación bilingüe, negociación de pagos y gestión de cuentas al equipo de cobros automotrices de Northlake Financial en Barrie.
Responsabilidades
- Atender a clientes en francés e inglés para prevenir la morosidad
- Evaluar cuentas en etapas avanzadas de morosidad y negociar acuerdos de pago
- Responder las preguntas de los clientes de manera clara, profesional y precisa
- Documentar interacciones, compromisos y actualizaciones en los sistemas de cobros
- Escalar los riesgos de las cuentas y apoyar las tareas de cobro asignadas
Requisitos
- Dominio del francés y el inglés, tanto escrito como hablado
- Sólidas habilidades de negociación, comunicación y atención al cliente
- Empatía profesional durante conversaciones delicadas con los clientes
- Diploma de escuela secundaria o estudios equivalentes
- Disponibilidad flexible de lunes a sábado, de 7 a. m. a 9 p. m.
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Northlake Financial
Apoya por teléfono a clientes durante el proceso de pago y gestiona cuentas de financiamiento automotriz morosas en Northlake Financial, Barrie.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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About the Current Position at Northlake Financial
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Frequently Asked Questions About the agente bilingüe de cobros automotrices Position in Barrie
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Yes. Depending on the company and the :department department, the responsibilities of a agente bilingüe de cobros automotrices may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to