Agente de servicio al cliente
Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin • Montréal, Quebec
Agente de servicio al cliente
Posibilidad de salario
Hasta 20,00 $ / h
Estado del trabajo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción del trabajo
En Les Motores Décarie, estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo dedicado, especializado en marcas prestigiosas como Jaguar, Land Rover, Bentley y Aston Martin. Este puesto le permitirá interactuar directamente con nuestra clientela, ofreciendo un servicio excepcional que refleje la elegancia y el rendimiento de nuestros vehículos.
Responsabilidades clave:
- Asegurar el seguimiento con los clientes para responder a sus preguntas sobre nuestros servicios y vehículos.
- Atender las llamadas entrantes del departamento de servicio con profesionalismo y cortesía.
- Tramitar las solicitudes de los clientes de manera eficiente para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
- Colaborar estrechamente con los equipos internos para coordinar las intervenciones y la planificación de los servicios.
- Gestionar las preocupaciones de los clientes ofreciendo soluciones adecuadas e informándoles sobre los pasos a seguir.
Calificaciones requeridas:
- Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente, idealmente en el sector automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en francés e inglés.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión, manteniendo una actitud positiva.
- Atención al detalle y compromiso con la excelencia del servicio al cliente.
- Conocimiento de marcas de lujo y pasión por la industria automotriz son una ventaja.
¿Por qué elegir Les Motores Décarie?
Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, donde la pasión por los coches británicos se comparte a diario. Nuestros empleados son nuestra prioridad, y valoramos su bienestar a través de diversos beneficios, incluyendo un plan de jubilación, seguros de salud y dentales, así como descuentos para el personal. Aprovechando un entorno de trabajo donde la elegancia se encuentra con un rendimiento deslumbrante, formarás parte de un equipo dedicado a ofrecer una experiencia única a cada cliente.
Únete a nosotros para contribuir a una tradición de excelencia que perdura desde hace más de 70 años en Les Motores Décarie.
Condiciones de trabajo
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
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Idiomas hablados
Lenguas escritas
Habilidades y competencias
Softwares
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Job: agente de servicio al cliente in the automotor industry in Montréal
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