Agent service à la clientèle
Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin • Montréal, Quebec
Agent service à la clientèle
Possibilité de salaire
jusqu'à 20,00 $ / h
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'emploi
Chez Les Moteurs Décarie, nous sommes à la recherche d'un Agent de Service à la Clientèle passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée, spécialisée dans les marques prestigieuses telles que Jaguar, Land Rover, Bentley et Aston Martin. Ce poste vous permettra d'interagir directement avec notre clientèle, offrant un service exceptionnel qui reflète l'élégance et la performance de nos véhicules.
Responsabilités clés :
- Assurer le suivi auprès des clients pour répondre à leurs questions concernant nos services et véhicules.
- Répondre aux appels entrants du département du service avec professionnalisme et courtoisie.
- Traiter les demandes des clients de manière efficace pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour coordonner les interventions et le planning des services.
- Gérer les préoccupations des clients en offrant des solutions appropriées et en les informant des étapes à suivre.
Qualifications requises :
- Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur automobile.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en maintenant une attitude positive.
- Sens du détail et engagement envers l'excellence du service client.
- Connaissance des marques de luxe et passion pour l'industrie automobile constitue un atout.
Pourquoi choisir Les Moteurs Décarie ?
Nous offrons un environnement de travail stimulant, où la passion pour les voitures britanniques est partagée quotidiennement. Nos employés sont notre priorité, et nous valorisons leur bien-être à travers divers avantages, notamment un plan de retraite, des assurances santé et dentaires, ainsi que des rabais pour le personnel. Profitant d’un cadre de travail où l'élégance rencontre des performances éblouissantes, vous ferez partie d’une équipe dévouée à offrir une expérience unique à chaque client.
Rejoignez-nous pour contribuer à une tradition d'excellence qui perdure depuis plus de 70 ans chez Les Moteurs Décarie.
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Logiciels
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