Agente de servicio al cliente
Honda Casavant • Saint-Hyacinthe, Quebec
Agente de servicio al cliente
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Estado del empleo
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Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Honda Casavant, concesionario Honda ubicado en Saint-Hyacinthe, Québec, busca un Agente de atención al cliente para unirse a su equipo. Este puesto constituye una puerta de entrada ideal para profesionales que desean progresar en la industria automotriz y ofrecer un servicio al cliente de primera categoría.
Responsabilidades
- Recibir a los clientes en persona y por teléfono, escuchar sus necesidades y orientarlos hacia las soluciones adecuadas.
- Atender las solicitudes relacionadas con vehículos Honda, mantenimiento, piezas y servicios postventa, y realizar el seguimiento durante todo el proceso.
- Registrar las interacciones y solicitudes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y mantener los expedientes actualizados de forma precisa y rápida.
- Coordinar con los departamentos de Ventas, Piezas y Taller para garantizar una experiencia fluida y eficaz.
- Proporcionar información clara sobre promociones, garantías, condiciones de servicio y plazos.
- Gestionar situaciones delicadas o quejas con profesionalismo, respetando las políticas de la empresa.
- Mantener un espacio de trabajo limpio y acogedor y contribuir a la imagen de marca de Honda Casavant.
- Participar en la integración de nuevos clientes y en la fidelización mediante el seguimiento y las iniciativas de postventa.
Perfil buscado
- 0 años de experiencia requeridos; bienvenidos los principiantes; motivación y orientación al servicio al cliente.
- Título de secundaria o equivalente; formación en atención al cliente o administración es un valor añadido.
- Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés operativo es un plus.
- Dominio de herramientas informáticas comunes y programas CRM; capacidad de aprender rápidamente.
- Espíritu de equipo, autonomía, capacidad para gestionar prioridades y trabajar en un entorno dinámico.
- Presentación profesional, actitud positiva y capacidad para resolver problemas.
Lo que ofrecemos
- Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la red Honda.
- Entorno de trabajo colaborativo y apoyo del equipo.
- Remuneración competitiva y beneficios sociales según las políticas de la empresa.
- Horarios compatibles con las necesidades del servicio y oportunidades de empleo en Saint-Hyacinthe.
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Habilidades y competencias
Softwares
Calidades
Contraoferta
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agente de servicio al cliente Job in the automotor Sector in Saint-Hyacinthe
Why This agente de servicio al cliente Position in Saint-Hyacinthe Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a agente de servicio al cliente in Saint-Hyacinthe, offered by the employer Honda Casavant in the automotor sector.
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This specific agente de servicio al cliente role in Saint-Hyacinthe includes responsibilities defined by Honda Casavant. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This agente de servicio al cliente job in Saint-Hyacinthe is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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By creating your candidate profile, you will automatically receive notifications whenever a new agente de servicio al cliente job matching your criteria becomes available in Saint-Hyacinthe or throughout the province of Quebec.
You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Honda Casavant.
About the Current Position at Honda Casavant
This agente de servicio al cliente role is part of the servicio department within the automotor sector in Saint-Hyacinthe.
The employer Honda Casavant is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Saint-Hyacinthe.
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Frequently Asked Questions About the agente de servicio al cliente Position in Saint-Hyacinthe
What is the typical salary for a agente de servicio al cliente in Saint-Hyacinthe?
Salary for a agente de servicio al cliente position in Saint-Hyacinthe varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a agente de servicio al cliente role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a agente de servicio al cliente in Saint-Hyacinthe?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
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Do agente de servicio al cliente responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a agente de servicio al cliente may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to