Analista Técnico de Campo en Choques Automotrices Remoto - Bilingüe

Oportunidad de empleo

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Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Csn Collision
Charlottetown, PE, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Acerca de CSN Collision

CSN Collision repara expertamente más de 200,000 vehículos anualmente, asegurando que los conductores canadienses vuelvan a la carretera de manera segura con sus vehículos restaurados como nuevos. Fundada en 2002, CSN es líder en reparación de choques con más de 400 centros en tres países.

Resumen del Rol

Como Analista Técnico de Campo, servirás como un contacto clave para análisis técnico y de KPI, apoyando al Equipo de Operaciones de Campo en Quebec y el Este de Canadá. Colabora estrechamente con gerentes y analistas para mejorar las operaciones comerciales de los licenciatarios mediante datos perspicaces y conocimientos de la industria.

Responsabilidades Principales

  • Proporcionar análisis técnico experto e información de reparaciones.
  • Utilizar conocimientos profundos de la industria automotriz para apoyar a los licenciatarios.
  • Gestionar casos urgentes y negociar resoluciones de manera efectiva.
  • Realizar auditorías dirigidas para impulsar el rendimiento de KPI de seguros y la rentabilidad.
  • Desarrollar e implementar planes de mejora.
  • Facilitar las operaciones del taller aprovechando el Sistema CSN, incluido el onboarding y la capacitación.
  • Informar mensualmente sobre el progreso en la gestión de casos, desafíos de participación, rendimiento de KPI y mejoras del sistema.

Calificaciones

  • Más de 5 años de experiencia en reparación de choques y estimaciones con sistemas canadienses (Audatex & Mitchell).
  • Habilidades en búsquedas de procedimientos OEM y certificaciones técnicas continuas.
  • Dominio de las reglas GAA en Quebec.
  • Licencia de conducir válida y habilidades de juicio sólidas.
  • Conocimiento intermedio de Microsoft Office.

Entorno de Trabajo

Rápido y dinámico con múltiples prioridades. Trabajo remoto desde oficina en casa y acceso a vehículo requerido. Puede ser necesario viajar significativamente, incluyendo estancias de una noche.

Beneficios

  • Sueldo competitivo y programa de bonificación.
  • Paquete completo de beneficios.
  • Computadora portátil proporcionada por la empresa.
  • Oportunidades claras de crecimiento profesional.

Únete a CSN Collision para avanzar en tu carrera con un líder estable e innovador dedicado al desarrollo de empleados y a la excelencia en la industria.

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🚗 ¡Únete a CSN Collision, líder en reparación automotriz, como Analista Técnico de Campo Remoto! Trabaja desde casa mientras impactas las operaciones de reparación de choques en Quebec y el Este de Canadá. Benefíciate de un salario competitivo, bonos y crecimiento profesional en un entorno dinámico. Ideal para quienes sienten pasión por la tecnología automotriz y la resolución de problemas. 🌟📊🛠️

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