Asesor de Garantías/Servicios Automotrices
Aplicar en sus términos
Como Asesor de Garantías/Servicios Automotrices, serás un jugador clave en el equipo de Administración de Garantías, donde colaborarás con los equipos de servicio de los concesionarios para aprobar y resolver reclamaciones de garantía. Este rol implica una comunicación efectiva con técnicos, asesores de servicio, gerentes y fabricantes para proporcionar toda la información necesaria sobre las reclamaciones, incluyendo fotos, documentación, estimaciones y notas de técnicos.
Las responsabilidades incluyen:
- Validar solicitudes de servicio de garantía y coordinar reparaciones.
- Gestionar sistemas de mantenimiento de registros y actuar como intermediario entre concesionarios y el fabricante.
- Investigar y resolver reclamaciones de manera precisa y oportuna.
- Seguir las políticas y procedimientos de garantía del fabricante.
- Comunicarte efectivamente con el personal de servicio.
- Monitorear la expiración de garantías y notificar a los clientes.
- Supervisar el retorno y la eliminación de materiales de garantía.
- Construir relaciones de trabajo positivas con el personal de servicio y la gerencia.
? ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Garantías/Servicios Automotrices! Colabora con los equipos de servicio de los concesionarios y fabricantes, resolviendo reclamaciones de garantía de manera eficiente. Disfruta de un rol dinámico con responsabilidades que aseguran la satisfacción del cliente y la excelencia operativa. Usa tu experiencia para mejorar procesos y desarrollar relaciones duraderas en la industria automotriz.
? Por qué este rol es para ti:
- Haz un impacto en el sector automotriz.
- Participa en un entorno bilingüe, aprovechando tus habilidades lingüísticas.
- Sé una parte fundamental de un equipo, asegurando operaciones sin inconvenientes y la satisfacción del cliente.
Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
A lo largo del sitio web, se pueden utilizar términos específicos de género para facilitar el flujo del texto.