Asesor de servicio automotriz
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Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Como asesor de servicio, serás la cara amable y experta del departamento de servicio de Center Point Auto en Salmon Arm, Columbia Británica: la persona de confianza que convierte la jerga mecánica en opciones claras y crea relaciones duraderas con los clientes.
Responsabilidades
- Recibir a los clientes, escuchar sus inquietudes sobre sus vehículos y recopilar información precisa.
- Explicar los hallazgos de los técnicos mediante opciones de reparación y mantenimiento comprensibles y transparentes.
- Redactar órdenes de reparación detalladas, hacer seguimiento de las piezas y el estado de los trabajos, presentar las facturas finales al cliente y comunicar la información con precisión.
- Recomendar servicios de mantenimiento y ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
Requisitos
Nuestro candidato ideal:
- Es una persona cálida y accesible que disfruta ayudar a los demás. Escucha, aclara dudas y hace que los clientes se sientan valorados.
- Es organizado y presta atención a los detalles. Puede manejar varias tareas, gestionar piezas, pedidos y seguimientos, y redactar órdenes de reparación precisas usando el software del taller.
- Tiene orientación a las ventas, pero actúa con ética. Cree en informar a los clientes, no presionarlos, y genera confianza para fomentar relaciones duraderas.
- Sabe trabajar en equipo y resolver problemas. Facilita la comunicación entre técnicos, el departamento de piezas y los clientes, y ayuda a que el taller funcione sin contratiempos.
- Es profesional, confiable y se guía por la integridad. Llega a tiempo, viste adecuadamente y protege nuestra reputación con honestidad y responsabilidad.
- Tiene experiencia (preferida, pero no obligatoria). Idealmente, ha trabajado como asesor de servicio, redactor de órdenes, profesional de atención al cliente o tiene experiencia mecánica o automotriz.
- Está dispuesto a participar en capacitaciones. La capacitación en línea es obligatoria. Además, deberá viajar ocasionalmente a eventos de capacitación.
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Center Point Auto
Recibe clientes, explica opciones de reparación, redacta órdenes y recomienda mantenimiento en Center Point Auto, en Salmon Arm.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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About the Current Position at Center Point Auto
This asesor de servicio automotriz role is part of the :en_department department within the :sector sector in Salmon Arm.
The employer Center Point Auto is looking for someone with relevant skills and experience in :sector who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio automotriz Position in Salmon Arm
What is the typical salary for a asesor de servicio automotriz in Salmon Arm?
Salary for a asesor de servicio automotriz position in Salmon Arm varies based on experience, employer type, and the :sector sector.
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Yes. Depending on the company and the :department department, the responsibilities of a asesor de servicio automotriz may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to