Asesor de servicio
Mega Kia Brossard • Brossard, Quebec
Asesor de servicio
Salario según experiencia
hasta $85.000
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Descripción del puesto Buscamos un Asesor técnico apasionado por el automóvil y el servicio al cliente para unirse al equipo dinámico de Mega Kia Brossard. Como enlace entre el servicio y los clientes, garantiza una experiencia excepcional proponiendo soluciones técnicas claras, coordinando las intervenciones y asegurando el cumplimiento de las normas de Kia. Trabajará en un entorno estimulante donde la innovación y el desarrollo profesional son prioridades.
Responsabilidades clave
- Recibir a los clientes y comprender sus necesidades técnicas relacionadas con el mantenimiento, la reparación o el rendimiento de su vehículo Kia.
- Analizar las solicitudes, planificar los trabajos con el equipo técnico, preparar las órdenes de trabajo y estimar los costos y plazos.
- Comunicar a los clientes sobre las opciones de reparación, los costos y los cronogramas, manejando las expectativas y garantizando un servicio transparente.
- Supervisar las reparaciones y las inspecciones, asegurando una coordinación fluida entre los técnicos y los usuarios.
- Trabajar en estrecha colaboración con los técnicos y los equipos de ventas para optimizar la experiencia y satisfacción del cliente.
- Respetar los procedimientos internos y las normas de Kia en materia de calidad, seguridad y cumplimiento.
- Buscar oportunidades de mejora de procesos y proponer soluciones centradas en el servicio.
Requisitos
- Formación técnica o experiencia equivalente en el automóvil.
- Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar (asesor técnico, asesor de servicio o equivalente).
- Excelentes habilidades en atención al cliente y comunicación, capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
- Aptitud para diagnosticar problemas, estimar costos y proponer soluciones adecuadas.
- Conocimiento en sistemas y programas de gestión de servicios automotrices (ventaja).
- Dominio del francés; el inglés es una ventaja.
- Espíritu de equipo, sentido de organización, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Licencia de conducir válida.
Ventajas y ambiente laboral
- Taller climatizado y entorno de trabajo moderno.
- Empresa cerrada los fines de semana, para una mejor conciliación trabajo-vida.
- Remuneración competitiva y bonos por desempeño.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Seguro dental, seguro de invalidez, seguro médico y de medicamentos, seguro de viaje, seguro para cuidado de la vista y seguro de vida.
- Descuento para empleados y estacionamiento gratuito.
- Transporte público cercano.
- Compromiso con la diversidad y la inclusión, con un marco que promueve el crecimiento personal.
Nuestro compromiso En Mega Kia Brossard, creemos que nuestros colaboradores son el corazón de nuestro éxito. Ofrecemos un entorno estimulante, oportunidades de crecimiento y apoyo constante para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Si te gusta afrontar desafíos y formar parte de un equipo que comparte tu pasión por el automóvil, queremos conocerte.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
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En Méga Kia Brossard, estamos en busca de personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo. Creemos firmemente que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito. Por eso, ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y apoyo constante para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Valoramos la diversidad y la inclusión, y estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo donde todos puedan prosperar y aportar su contribución única. Ya seas principiante o experimentado, si tienes ganas de aprender y enfrentar nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Brossard
Why This asesor de servicio Position in Brossard Stands Out
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This asesor de servicio job in Brossard is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at Mega Kia Brossard
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Brossard.
The employer Mega Kia Brossard is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Brossard
What is the typical salary for a asesor de servicio in Brossard?
Salary for a asesor de servicio position in Brossard varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Brossard?
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to