Asesor de servicio
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Salario según experiencia
hasta 95.000 $
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Descripción de la oferta
Volkswagen Complejo 440, ubicado en Laval, Quebec, ofrece un entorno estimulante, un taller con aire acondicionado, una cafetería en el lugar y un conjunto de beneficios competitivos. Buscamos un Asesor Técnico apasionado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico.
Descripción del puesto El Asesor Técnico actúa como un punto de contacto clave entre nuestros clientes y el taller, brindando un servicio personalizado y coordinando las intervenciones técnicas en colaboración con los técnicos. Serás responsable de evaluar las necesidades de los clientes, explicar las opciones técnicas y financieras, preparar presupuestos y hacer seguimiento de las intervenciones hasta su finalización, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes y comprender sus necesidades técnicas y financieras.
- Servir como enlace entre el cliente y el taller; planificar y coordinar las intervenciones.
- Explicar claramente las opciones de reparación, los costos estimados y las garantías.
- Preparar, presentar y documentar cotizaciones; hacer seguimiento de los expedientes.
- Trabajar en estrecha colaboración con los técnicos y diversos departamentos para optimizar los plazos y la calidad del servicio.
- Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema y promover oportunidades de servicios adicionales.
- Seguir los procedimientos internos y cumplir con las normas de seguridad y calidad.
Requisitos necesarios
- Mínimo de 2 años de experiencia en un puesto de asesor técnico o similar, preferiblemente en la industria automotriz.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación en francés; el inglés es un plus.
- Capacidad para explicar información técnica con claridad y gestionar múltiples expedientes de manera simultánea.
- Espíritu de equipo, habilidades organizativas y enfoque en la solución de problemas.
- Dominio de herramientas informáticas (CRM, software de presupuestos, suite Office).
- Conocimiento de sistemas y procedimientos de mantenimiento automotriz es una ventaja.
- Licencia de conducir válida.
Ventajas y condiciones
- Salario competitivo.
- Seguro de discapacidad, seguro de salud y paramédico, seguro de vida y seguro de medicamentos.
- Descuentos para empleados.
- Taller con aire acondicionado y cafetería en el lugar.
- Estacionamiento gratuito y transporte público cercano.
- Licencia por enfermedad.
- Ambiente de trabajo enfocado en el desarrollo profesional y el crecimiento de carrera.
Por qué unirse a nosotros Unirse al Complejo Volkswagen 440 significa formar parte de un equipo dedicado comprometido a ofrecer una experiencia excepcional al cliente en un lugar de trabajo agradable y bien equipado. Se beneficiará de un sólido apoyo de la dirección y oportunidades de desarrollo mientras crece dentro de un grupo reconocido en la industria automotriz.
Agradecemos a todos los candidatos su interés.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones laborales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Softwares
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Laval
Why This asesor de servicio Position in Laval Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a asesor de servicio in Laval, offered by the employer Complexe Volkswagen 440 in the automotor sector.
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This specific asesor de servicio role in Laval includes responsibilities defined by Complexe Volkswagen 440. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Laval is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at Complexe Volkswagen 440
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Laval.
The employer Complexe Volkswagen 440 is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Laval.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Laval
What is the typical salary for a asesor de servicio in Laval?
Salary for a asesor de servicio position in Laval varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Laval?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to