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Desjardins Auto Collection • Québec, Quebec

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Desjardins Auto Collection
Québec QC, Canadá

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Descripción de la oferta

Estamos en busca de un(a) asesor(a) técnico(a) dedicado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para mejorar la experiencia del cliente y garantizar los más altos estándares de servicio. Si te apasionan los vehículos y la satisfacción del cliente, esta posición representa una excelente oportunidad para contribuir a nuestra misión de excelencia. Responsabilidades

  • Brindar asesoramiento técnico experto a los clientes respecto a los vehículos.
  • Recibir a los clientes y evaluar sus necesidades de mantenimiento y reparación.
  • Ofrecer estimaciones precisas de costos y tiempos.
  • Asegurar una comunicación fluida entre los técnicos y los clientes durante todo el proceso.
  • Ofrecer una experiencia positiva al cliente de principio a fin.
  • Colaborar con el equipo de ventas para optimizar la satisfacción del cliente.
  • Mantenerse al día con las tendencias del mercado y las nuevas tecnologías automotrices.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes a través de un servicio excepcional. Calificaciones
  • Experiencia como asesor técnico automotriz o en un campo relacionado.
  • Sólido conocimiento de la marca y sus características.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno enfocado en el trabajo en equipo.
  • Atención al detalle y excelentes habilidades para resolver problemas.
  • Orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio excepcional. ¿Estás listo para avanzar en tu carrera en la industria automotriz y unirte a un equipo dedicado a la excelencia?

Para realizar las siguientes tareas

Asegúrese de que se cobren las tarifas de financiamiento y seguro
Complete efectivamente los formularios de venta y alquiler
Desarrollo de negocios
Entrega de documentación y firmas.
Manipulación de pagos durante la transacción
Obtener y verificar solicitudes de crédito
Retirar pagos y emitir recibos
Revise los contratos de venta
Seguimiento de clientes
Solicitud por teléfono / correo electrónico
Tratar la financiación y el arrendamiento de vehículos de acuerdo con los estándares de las instituciones financieras

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Bono de desempeño
Cafetería
Compensación competitiva
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Seguro médico

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