Asesor de servicio
Capitale Chrysler Québec • Québec, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta 70.000 $
+ bono
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Capitale Chrysler Quebec, miembro de la red Laplante Groupe Auto y con orgullosa presencia en Quebec, Quebec, busca un asesor técnico apasionado y orientado al servicio para unirse a su equipo. Serás el punto de contacto preferido entre los clientes y el taller, combinando experiencia técnica y servicio personalizado para garantizar intervenciones confiables y una experiencia excepcional para el cliente.
Responsabilidades principales
- Dar la bienvenida a los clientes y comprender los motivos de la visita, estableciendo un diagnóstico claro de las necesidades de servicio.
- Explicar las reparaciones y mantenimientos recomendados, presentar las opciones y preparar los presupuestos de manera transparente.
- Colaborar estrechamente con los técnicos y supervisores para planificar las intervenciones, seguir el avance y asegurar el cumplimiento de los plazos.
- Supervisar las reparaciones de principio a fin, actualizar los archivos de los clientes y la información del servicio en el sistema.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos de garantía y preparar las solicitudes necesarias, comunicando los resultados al cliente.
- Participar en la mejora continua del servicio postventa y en la capacitación del personal.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de las marcas Chrysler Jeep Dodge y de los protocolos Stellantis.
- Asegurar una comunicación clara y proactiva con los clientes para favorecer su satisfacción y fidelización.
- El conocimiento en soldadura es una ventaja; el conocimiento de Stellantis y las marcas Chrysler Jeep Dodge también es una ventaja.
Perfil buscado
- Mínimo 3 años de experiencia en un rol similar dentro del sector automotor.
- Formación pertinente (DEC técnico en automoción o equivalente) o experiencia equivalente.
- Excelentes habilidades en atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo, gestionar prioridades y desenvolverse en un entorno dinámico.
- Conocimiento del sector y de los sistemas de gestión del servicio; francés fluido, inglés un valor añadido.
- Permiso de conducir válido.
Por qué unirse a nosotros
- Únete a Capitale Chrysler Quebec, integrado en una red sólida y en crecimiento, afiliada a Laplante Groupe Auto.
- Equipo dinámico y apoyo de un grupo familiar dedicado a la satisfacción del cliente y a la excelencia técnica.
- Oportunidades de formación continua y crecimiento profesional en un entorno estimulante.
- Remuneración competitiva y beneficios, con una cultura centrada en la escucha, el servicio y la calidad.
Este puesto forma parte de una dinámica de servicio postventa donde la experiencia y la orientación al cliente se combinan para ofrecer una experiencia automotriz sin igual. Si te reconoces en este perfil y aspiras a contribuir con la excelencia de Capitale Chrysler Quebec y de la red Laplante, estamos deseosos de conocerte.
Para realizar las siguientes tareas
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Certificaciones
Contraoferta
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Québec
Why This asesor de servicio Position in Québec Stands Out
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This specific asesor de servicio role in Québec includes responsibilities defined by Capitale Chrysler Québec. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Québec is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Capitale Chrysler Québec.
About the Current Position at Capitale Chrysler Québec
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Québec.
The employer Capitale Chrysler Québec is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Québec.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Québec
What is the typical salary for a asesor de servicio in Québec?
Salary for a asesor de servicio position in Québec varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Québec?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to