Asesor de servicio

Élite Mecánica Plus Inc. • Trois-Rivières, Quebec

Aplicar ahora

Asesor de servicio

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta 70.000 $

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Élite Mecánica Plus Inc.
180 Rue Dessureault, Trois-Rivières QC, Canadá G8T 2L6

Lugar de trabajo

En sitio

Horario

Horario de trabajo

Lunes 08h00 a 18:00
Martes 08h00 a 18:00
Miércoles 08h00 a 18:00
Jueves 08h00 a 18:00
Viernes 08h00 a 12:00

Descripción de la oferta

Élite Mécanique Plus Inc., ubicada en Trois-Rivières, Quebec, busca un Asesor técnico para unirse a su equipo dinámico. El puesto se enmarca dentro de nuestro compromiso con la excelencia del servicio y el rendimiento técnico en el sector automotriz. El/la candidato/a ideal aporta un enfoque orientado al cliente y una sólida comprensión de las problemáticas técnicas enfrentadas por nuestros clientes y técnicos.

Principales responsabilidades

  • Organizar el horario y el tiempo de los técnicos.
  • Servir de intermediario técnico entre los clientes y el taller.
  • Analizar las necesidades técnicas, leer e interpretar esquemas y documentos técnicos.
  • Asesorar sobre las reparaciones y el reemplazo de piezas; proponer soluciones óptimas y rentables.
  • Preparar y seguir los presupuestos técnicos; garantizar el cumplimiento de plazos y garantías.
  • Colaborar con los equipos para optimizar los procesos y herramientas.
  • Participar en la evaluación y mejora continua de los productos y servicios.
  • Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad y los procedimientos del taller.
  • Velar por el correcto desarrollo de las reparaciones realizadas por los técnicos.

Cualificaciones requeridas

  • Mínimo 1 año de experiencia en un rol técnico o de postventa en el sector automotriz o un campo relacionado.
  • Titulación pertinente (DEP o DEC en mecánica automotriz) sería una ventaja.
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente; capacidad para simplificar la información técnica.
  • Competencias en la lectura de esquemas, manuales técnicos y documentación técnica.
  • Dominio de herramientas informáticas (suite Office o software específico tipo GemCar).
  • Espíritu de equipo, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Permiso de conducir válido; disponibilidad para desplazarse si es necesario.
  • Francés fluido; el inglés constituye un plus.

Ventajas y condiciones

  • Remuneración competitiva
  • Formación continua
  • Seguro dental
  • Seguro de salud y paramédico
  • Seguro de vida
  • Seguro de medicamentos
  • Seguro óptico
  • Programa de asistencia para empleados
  • Descuentos para empleados
  • No hay despidos en períodos de baja actividad
  • Taller disponible para empleados fuera del horario de atención
  • Empresa cerrada los fines de semana

Para realizar las siguientes tareas

Abrir y cerrar órdenes de trabajo
Despacho de trabajo
Gestión de caja registradora
Haciendo citas
Preparar presupuestos de reparación y servicio
Reclamo de garantía
Responder solicitud telefónica
Seguimiento de clientes
Seguimiento de reparaciones y servicios
Servicio al cliente
Servicio y venta de productos
Supervisión del departamento

Condiciones laborales

Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Entrenamiento continuo
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de seguro de vida
Plan de seguro de visión
Plan de seguro dental
Programa de asistencia a empleados
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro médico
Sin despidos durante los períodos de inactividad
Taller disponible para empleados fuera del horario de apertura
Uniforme provisto

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Asesor de servicio

Habilidades y competencias

Softwares

GEM-CAR - Gestión de tiendas

Calidades

Auto motivado
Dinámica
Organizado

Compartir esta oferta de empleo

Asesor de servicio
Élite Mecánica Plus Inc.

Élite Mecánica Plus Inc.

Perfil de la empresa

Contraoferta

¿El salario o las condiciones no te convienen, pero aun así te interesa esta oferta de empleo?

Postular con tus condiciones

¿Deseas recibir notificaciones sobre oportunidades de trabajo similares?

Utiliza este formulario rápido y simple para suscribirte a alertas de empleo.

Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.

En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.

Cookies y privacidad

Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Al continuar usando nuestro sitio, aceptas nuestra política de cookies

Configuración avanzada

Cookies esenciales

Necesarios para el funcionamiento del sitio

Cookies de rendimiento

Ayuda a mejorar la experiencia del usuario

Cookies de marketing

Utilizados para la publicidad y el análisis