Polestar Brossard, miembro del Grupo Taddeo Auto, busca un(a) asistente-asesor(a) en ventas de piezas de repuesto para unirse a su equipo dinámico. En este puesto, será el/la interlocutor(a) principal de los clientes en el mostrador y contribuirá a ofrecer una experiencia de compra eficiente y agradable, al mismo tiempo que apoya los objetivos de venta y el servicio posventa.

Funciones clave

• Acoger, asesorar y acompañar a los clientes en sus necesidades de piezas de repuesto y accesorios.
• Identificar rápidamente las piezas de repuesto adecuadas y proponer soluciones adecuadas, en coordinación con los técnicos y el taller.
• Gestionar los pedidos, preparar presupuestos y hacer seguimiento de entregas y devoluciones.
• Mantener el mostrador de piezas de repuesto organizado, limpio y en orden, y velar por la exactitud de los datos de los clientes y de las facturas.
• Gestión del stock: control de niveles, reabastecimiento y realización de pedidos a los proveedores cuando sea necesario.
• Utilizar los sistemas informáticos de gestión de piezas de repuesto y de caja para las transacciones y la trazabilidad.
• Alcanzar los objetivos de venta, brindando un servicio al cliente ejemplar y fomentando relaciones a largo plazo.
• Colaborar estrechamente con el equipo de la tienda y los demás servicios del grupo para garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad.

Requisitos

• Al menos un año de experiencia en la venta de piezas automotrices o en el mostrador de piezas.
• Conocimiento de las piezas de repuesto y de los sistemas automotrices, y capacidad para comunicar información técnica de forma clara.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente, escucha activa y capacidad para resolver problemas.
• Sentido de la organización, rigor administrativo y capacidad para gestionar varias solicitudes de forma simultánea.
• Espíritu de equipo y orientación a resultados.
• Francés fluido; inglés funcional valorado.
• Dominio de herramientas informáticas y bases de datos de repuestos; experiencia con los sistemas de gestión de repuestos y de caja.
• Una formación pertinente en piezas automotrices o en ámbitos relacionados constituye una ventaja.

Ventajas y condiciones

• Plan de pensiones para los empleados
• Remuneración competitiva
• Formación continua y oportunidades de desarrollo
• Descuentos para empleados en piezas de repuesto y vehículos
• Estacionamiento gratuito
• Transporte público cercano
• Bajas por enfermedad
• Equilibrio entre la vida laboral y la vida personal
• Entorno de trabajo centrado en el espíritu de equipo, el aprendizaje y el desarrollo profesional

Si te apasionan las piezas automotrices y el servicio al cliente, únete a un equipo joven y dinámico dispuesto a apoyar tu desarrollo profesional y compartir tu pasión por la automoción.