Asesor de ventas de repuestos y accesorios
Cadillac de Laval • Laval, Quebec
Asesor de ventas de repuestos y accesorios
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Descripción de la oferta
Buscamos un/a Auxiliar / Asesor en ventas de piezas para unirse a nuestro equipo en Cadillac de Laval, ubicado en Laval, Quebec. Este puesto, de tiempo completo, es ideal para un profesional orientado a la atención al cliente y a las piezas de automóviles, dispuesto a contribuir a una experiencia premium para el cliente.
Responsabilidades clave
- Recibir a los clientes y identificar sus necesidades de piezas y accesorios, ofreciendo soluciones adaptadas.
- Asesorar sobre las piezas de repuesto y las soluciones técnicas, teniendo en cuenta los vehículos Cadillac y otras marcas atendidas por la tienda.
- Gestionar los pedidos y transacciones de venta: preparación de piezas, facturación, seguimiento de pedidos y intercambios/devoluciones.
- Promover ventas adicionales, programas de piezas y promociones vigentes.
- Asegurar la gestión del inventario de piezas: recepción, etiquetado, inventario, organización y detección de discrepancias.
- Colaborar con el equipo de servicio postventa y los técnicos para garantizar la idoneidad de las piezas solicitadas.
- Mantener la precisión de los registros de clientes y piezas en el sistema informático y en los softwares de gestión.
- Garantizar un servicio rápido, cortés y profesional, incluso en momentos de alta afluencia.
- Participar en la formación continua sobre productos, procedimientos y normas de seguridad de la tienda.
Requisitos y cualificaciones
- Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en venta de piezas de automóviles.
- Conocimiento de piezas y accesorios automotrices y capacidad para interpretar esquemas o diagramas técnicos simples.
- Excelentes habilidades en atención al cliente y comunicación, en francés; el inglés funcional es una ventaja.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de piezas y punto de venta; se valorará experiencia con un ERP.
- Buen trabajo en equipo, sentido de organización y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo tardes y fines de semana si es necesario.
Ventajas y oportunidades
- Remuneración competitiva y bonificaciones por rendimiento.
- Beneficios sociales tras el período de prueba.
- Descuentos para empleados en piezas, accesorios y servicios.
- Formación inicial y desarrollo profesional continuo, con oportunidades para ascensos a posiciones de asesor senior, gestión de piezas o supervisión.
- Entorno de trabajo estimulante y orientado al cliente, en un equipo profesional y motivado.
En Cadillac de Laval, te integrarás a un equipo dedicado a la excelencia en el servicio y a la experiencia del cliente, en un entorno centrado en la calidad y el rendimiento.
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About the Current Position at Cadillac de Laval
This asesor de ventas de repuestos y accesorios role is part of the partes department within the automotor sector in Laval.
The employer Cadillac de Laval is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor de ventas de repuestos y accesorios Position in Laval
What is the typical salary for a asesor de ventas de repuestos y accesorios in Laval?
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What skills are usually required for a asesor de ventas de repuestos y accesorios role?
Employers generally look for:
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- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
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Yes. Depending on the company and the partes department, the responsibilities of a asesor de ventas de repuestos y accesorios may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to