Vicedeirector de ventas de vehículos de ocasión

Buscamos un líder de ventas dedicado al segmento de vehículos de ocasión, para nuestra concesionaria de alto volumen en Brossard

Descripción del puesto Dirigir y optimizar las actividades de venta de vehículos de ocasión dentro de un equipo comercial eficiente. Reportarás al Director de Ventas y liderarás la consecución de los objetivos comerciales, garantizando una experiencia del cliente excepcional, una gestión rigurosa del inventario y una rentabilidad sostenible. Serás responsable del desarrollo de la cartera de clientes, del coaching del equipo y de la coordinación con los equipos de financiamiento, seguros y marketing para ofrecer una oferta competitiva y conforme a los estándares de la empresa y a la normativa local.

Responsabilidades clave

• Definir y alcanzar los objetivos de venta para el segmento de vehículos de ocasión; asegurar el cumplimiento de las políticas internas y de los requisitos legales.
• Supervisar, capacitar y motivar al equipo de ventas; planificar las actividades, seguir el rendimiento y establecer planes de desarrollo.
• Gestionar el inventario de vehículos de ocasión, optimizar la rotación y maximizar los márgenes en colaboración con el equipo de inventario y el departamento de marketing.
• Supervisar el proceso completo de venta (prospección, demostraciones, pruebas, negociación, entrega y entrega final) y asegurar una experiencia del cliente fluida y profesional.
• Colaborar con los servicios financieros y de seguros para facilitar las soluciones de financiamiento y los servicios adicionales.
• Seguir los indicadores clave (KPIs) y elaborar informes periódicos; proponer acciones correctivas o de mejora.
• Garantizar la conformidad con las leyes locales y provinciales, incluyendo los requisitos relacionados con la protección del consumidor y el financiamiento de automóviles.
• Trabajar en estrecha colaboración con marketing y soporte operativo para optimizar la adquisición y fidelización de clientes.
• Desarrollar relaciones duraderas con los clientes, fomentar las ventas cruzadas y promover las referencias.

Perfil buscado

• Título en administración, comercio, marketing o equivalente; experiencia en el sector automotriz deseada.
• Mínimo 1 año de experiencia en un rol relacionado con ventas de vehículos, preferiblemente en vehículos de ocasión o en supervisión de ventas.
• Demostradas habilidades en liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talentos; orientación a resultados y orientación al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación en francés; capacidad para trabajar en inglés es una ventaja.
• Dominio de herramientas CRM y DMS, así como de la suite Microsoft Office; espíritu analítico y capacidad para interpretar los KPIs para tomar decisiones.
• Espíritu emprendedor, capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y gestionar prioridades concurrentes.
• Conocimiento de las regulaciones relacionadas con la protección del consumidor y el financiamiento de automóviles, constituye una ventaja.

Beneficios y condiciones

• Paquete competitivo con componente variable ligado al rendimiento.
• Régimen de seguros (salud y dental), opciones de jubilación y otros beneficios sociales.
• Programa de formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
• Entorno laboral colaborativo, centrado en la integridad, el servicio al cliente y la excelencia operacional.
• Ubicación y dinamismo local favorables a la movilidad y al equilibrio trabajo-vida personal.

Nota de confidencialidad Publicación confidencial: la identidad del empleador será protegida y no será divulgada sino a los candidatos seleccionados durante el proceso de selección. Todas las candidaturas serán tratadas con discreción y confidencialidad.