Directeur adjoint aux ventes véhicules d'occasion

Brossard Hyundai • Brossard, Quebec

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Directeur adjoint aux ventes véhicules d'occasion

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Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Brossard Hyundai
Brossard QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Nous recherchons un leader des ventes dédié au segment des véhicules d'occasion, pour notre concession de haut volume à Brossard

Description du rôle Diriger et optimiser les activités de vente des véhicules d'occasion au sein d’une équipe commerciale performante. Vous reporterez au Directeur des Ventes et piloterez l’atteinte des objectifs commerciaux tout en garantissant une expérience client exceptionnelle, une gestion rigoureuse du stock et une rentabilité durable. Vous serez responsable du développement du portefeuille clients, du coaching de l’équipe et de la coordination avec les équipes financement, assurance et marketing pour assurer une offre compétitive et conforme aux standards de l’entreprise et à la réglementation locale.

Responsabilités clés

  • Définir et atteindre les objectifs de vente pour le segment des véhicules d’occasion; assurer le respect des politiques internes et des exigences légales.
  • Encadrer, former et motiver l’équipe de vente; planifier les activités, suivre les performances et mettre en place des plans de développement.
  • Gérer l’inventaire des véhicules d’occasion, optimiser le turnover et maximiser les marges en collaboration avec l’équipe d’inventaire et le département marketing.
  • Superviser le processus de vente complet (prospection, démonstrations, essais, négociation, remise et livraison) et assurer une expérience client fluide et professionnelle.
  • Collaborer avec les services financiers et d’assurance pour faciliter les solutions de financement et les services additionnels.
  • Suivre les indicateurs clés (KPIs) et produire des rapports réguliers; proposer des actions correctives ou d’amélioration.
  • Assurer la conformité avec les lois locales et provinciales, y compris les exigences liées à la protection du consommateur et au financement automobile.
  • Travailler en étroite relation avec le marketing et le support opérationnel pour optimiser l’acquisition et la fidélisation de la clientèle.
  • Développer des relations durables avec la clientèle, favoriser les ventes croisées et favoriser les références.

Profil recherché

  • Diplôme en administration, commerce, marketing ou équivalent; expérience dans le secteur automobile souhaitée.
  • Expérience minimale d’1 année dans un rôle lié aux ventes de véhicules, idéalement dans les véhicules d’occasion ou en supervision des ventes.
  • Aptitudes démontrées en leadership, gestion d’équipe et développement des talents; orientation résultats et sens du service client.
  • Excellentes compétences en communication en français; capacité à travailler en anglais est un atout.
  • Maîtrise des outils CRM et DMS, ainsi que de la suite Microsoft Office; esprit analytique et capacité à interpréter les KPIs pour orienter les décisions.
  • Esprit entrepreneurial, capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer les priorités concurrentes.
  • Connaissance des réglementations liées à la protection du consommateur et au financement automobile constitue un atout.

Avantages et conditions

  • Package compétitif avec composante variable liée à la performance.
  • Régime d’assurances (santé et dentaires), options de retraite et autres avantages sociaux.
  • Programme de formation continue et possibilités d’évolution professionnelle.
  • Environnement de travail collaboratif, axé sur l’intégrité, le service client et l’excellence opérationnelle.
  • Emplacement et dynamique locale favorables à la mobilité et à l’équilibre travail-vie personnelle.

Note de confidentialité Publication confidentielle: l’identité de l’employeur sera protégée et ne sera divulguée qu’aux candidats retenus lors des échanges du processus de sélection. Toutes les candidatures seront traitées avec discrétion et confidentialité.

Pour effectuer les tâches suivantes

Achat de véhicules aux encans et sur les plateformes Web
Embauche et gestion du personnel
Fermeture des ventes «Closing / T.O.»
Gestion administrative
Gestion de l'inventaire
Gestion du budget
Gestion horaires
Mise en œuvre de stratégies
Supervision du département des ventes (neuf)
Supervision du département des ventes (occasion)
Échange entre concessionnaires
Évaluation des véhicules

Conditions de travail

Assurance dentaire
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance-vie
Atelier Climatisé
Cafétéria
Congés de maladie
Formation continue
Formation payée
Rabais employés
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit
Transport en commun à proximité
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Directeur adjoint aux ventes véhicules d'occasion

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