Consultor de marketing digital automotriz
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Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
El Consultor de Marketing Digital (DMC) se desempeña como estratega de marketing de confianza para los clientes concesionarios de sMedia. Más allá de las actualizaciones transaccionales, el DMC convierte el rendimiento de los anuncios y las analíticas web en acciones concretas para impulsar el crecimiento empresarial, vinculando directamente la estrategia digital con los días que el inventario permanece en el lote, los objetivos de ventas y el ROI. Este puesto incluye un componente estratégico de rendimiento e ingresos: los consultores son responsables del crecimiento de las cuentas, la mitigación de la pérdida de clientes y las ventas de expansión (venta cruzada y venta adicional de soluciones de sMedia).
Reporta a: Gerente de Crecimiento de Clientes
Acerca del puesto
Puesto remoto con sede en Moncton, New Brunswick.
Responsabilidades
- Consultoría estratégica para clientes: Dirigir reuniones mensuales de marketing y revisiones trimestrales de negocio (QBR) con quienes toman decisiones en los concesionarios (gerentes generales, gerentes generales de ventas y gerentes de marketing). Ofrecer perspectivas estratégicas, no solo informes de métricas, centradas en impulsar las ventas de vehículos.
- Gestión de cartera y crecimiento: Gestionar una cartera asignada de clientes automotrices de servicio completo. Ser responsable del crecimiento neto del MRR mediante recomendaciones proactivas de expansión, optimizaciones de campañas y retención de cuentas.
- Venta consultiva: Identificar oportunidades de ingresos según los niveles de inventario y los problemas de los concesionarios (p. ej., inventario de SUV con antigüedad elevada, cambios en el mercado local) y presentar soluciones publicitarias y de plataforma de sMedia adaptadas a sus necesidades.
- Creación de relaciones con múltiples contactos: Crear relaciones sólidas y en varios niveles dentro del concesionario (gerente general, BDC, gerente de marketing) para mitigar el riesgo de pérdida asociado a depender de un único punto de contacto.
- Interpretación de datos y analíticas: Analizar GA4, plataformas publicitarias (Google, Meta, Microsoft) e informes de Whatagraph para evaluar el rendimiento de las campañas y presentar estrategias claras.
- Disciplina en CRM y procesos: Mantener una precisión rigurosa en HubSpot (registrar actividades, hacer seguimiento de los acuerdos ganados y gestionar los estados de las cuentas).
Indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Retención neta de ingresos (NRR): Mitigación de la pérdida de cuentas y generación de MRR de expansión.
- Participación y calidad de CCU: Cobertura de reuniones y cumplimiento de los estándares consultivos.
- Profundidad de las relaciones con múltiples contactos: Contactos por cuenta en distintos niveles de gestión.
- Ingresos de expansión: Acuerdos de expansión cerrados como ganados por mes/trimestre.
Requisitos
Tu experiencia
- Más de 3 años de experiencia en consultoría de marketing digital, gestión de cuentas o entornos de agencias (se prefiere ampliamente experiencia en la industria automotriz).
- Dominio sólido de GA4, búsqueda pagada, plataformas de anuncios en redes sociales y embudos de conversión digital.
- Capacidad demostrada para mantener conversaciones de venta consultiva y superar las objeciones de los clientes.
- Historial comprobado de gestión de relaciones con clientes e impulso de ingresos de expansión.
Tus habilidades y mentalidad
- Mentalidad centrada en el cliente.
- Personalidad curiosa y motivada.
- Pasión por el marketing.
- Sólidas habilidades analíticas y capacidad para convertir datos en perspectivas útiles.
- Sólida comprensión del marketing digital.
- Facilidad natural para establecer contactos, conectar ideas, crear relaciones e interés en fortalecerlas.
- Capacidad para trabajar en varias prioridades y/o proyectos simultáneamente.
- Sólidas habilidades para establecer relaciones con los clientes, además de excelentes habilidades verbales y escritas.
- Gran organización y atención al detalle.
Beneficios
- Puesto totalmente remoto.
- Estructura de comisiones basada en el rendimiento, diseñada para recompensar a quienes obtengan los mejores resultados.
- Amplio paquete de beneficios de salud y dentales (disponible después de 3 meses).
- Día libre remunerado en tu cumpleaños.
- Capacitación y mentoría individuales por parte de nuestro equipo directivo.
- Oportunidades de obtener bonificaciones puntuales.
- 15 días de vacaciones al año, más tiempo libre adicional en diciembre durante las fiestas.
sMedia Ventures Inc
El DMC asesora a concesionarios sobre estrategia digital, crecimiento de cuentas, rendimiento de campañas y ventas de expansión.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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Frequently Asked Questions About the consultor de marketing digital automotriz Position in Moncton
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