Coordinador de Nombramientos

Genesis Saint-Laurent • Montreal, Quebec

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Coordinador de Nombramientos

Oportunidad de empleo

Salario según experiencia

A partir de $20 / h

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Genesis Saint-Laurent
Montreal, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Genesis Saint-Laurent, ubicado en Saint-Laurent en el corazón de Montreal, refuerza su equipo con un Coordinador de citas del servicio. Trabajará en un entorno acogedor que prioriza el servicio al cliente y la eficiencia operativa, y contribuirá a ofrecer una experiencia fluida y profesional en cada etapa del recorrido del cliente.

Sus responsabilidades

  • Responder a los clientes del servicio y garantizar intercambios claros y corteses por teléfono y en persona.
  • Tomar, planificar y coordinar las citas del servicio, las entrevistas y los servicios postventa, asegurando la optimización del flujo operativo.
  • Realizar seguimiento de las citas y enviar recordatorios, gestionando modificaciones y cancelaciones con diplomacia.
  • Realizar tareas administrativas diarias y la entrada de datos en el CRM y los horarios internos.
  • Recibir a los clientes y dirigirlos a los servicios apropiados con profesionalismo, manteniendo una presentación y comunicación ejemplares.
  • Colaborar estrechamente con los asesores, técnicos y otros equipos para garantizar una experiencia del cliente coherente y sin fricciones.

Cualificaciones requeridas

  • Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar (recepción, coordinación, atención al cliente); la experiencia en el sector automotriz es una ventaja.
  • Excelente dominio del francés tanto oral como escrito; el inglés es una ventaja.
  • Buenas habilidades informáticas (suite Microsoft 365, CRM y software de gestión de citas).
  • Excelentes habilidades organizativas, espíritu analítico y capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
  • Sentido del servicio, paciencia, discreción y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
  • Disponibilidad para asegurar horarios compatibles con las necesidades del servicio y del equipo.

Lo que ofrecemos

  • Cafetería
  • Remuneración competitiva
  • Seguro de invalidez
  • Seguro de gastos médicos y paramédicos
  • Seguro de vida
  • Seguro de medicinas
  • Transporte público cercano

Si usted está motivado(a) por la excelencia en el servicio al cliente y por una organización eficaz, podría ser el/la candidato/a ideal para unirse a Genesis Saint-Laurent y contribuir a una experiencia del cliente tan refinada como fluida.

Para realizar las siguientes tareas

Haciendo citas
Responder solicitud telefónica

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Cafetería
Compensación competitiva
Día libre pagado
Entrenamiento continuo
Equilibrio trabajo y vida
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico
Transporte público cercano

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Coordinador de Nombramientos

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Genesis Saint-Laurent

Genesis Saint-Laurent

Perfil de la empresa

¿Por qué trabajar con nosotros?

Claro, aquí tienes un texto sobre por qué trabajar con nosotros:


Por qué trabajar con nosotros

Trabajar con nosotros significa ser parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación. Valoramos cada contribución y creemos que el éxito se construye en colaboración. Aquí hay algunas razones por las cuales unirte a nuestro equipo es una gran decisión:

  1. Ambiente de trabajo positivo: Promovemos un entorno amigable y respetuoso donde cada miembro del equipo puede expresar sus ideas libremente y sentirse apoyado.

  2. Oportunidades de desarrollo: Nos comprometemos a la formación continua y el crecimiento profesional de nuestros empleados. Ofrecemos capacitaciones, talleres y programas de mentoría para ayudarte a alcanzar tus metas.

  3. Cultura de diversidad e inclusión: Creemos que la diversidad enriquece nuestras ideas y enfoques. Fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las voces son escuchadas y valoradas.

  4. Impacto significativo: Trabajamos en proyectos que marcan la diferencia en la comunidad y el sector. Al unirte a nosotros, tendrás la oportunidad de contribuir a causas que importan.

  5. Beneficios competitivos: Ofrecemos un paquete de beneficios atractivo que incluye seguro médico, vacaciones pagadas y horarios flexibles, para que puedas equilibrar tu vida laboral y personal.

  6. Innovación constante: Nos inspiran los desafíos y siempre buscamos nuevas formas de mejorar. Al formar parte de nuestro equipo, estarás en la vanguardia de la innovación en nuestra industria.

Únete a nosotros y forma parte de un equipo donde tu trabajo es valorado, tu voz es escuchada y tus ideas pueden convertirse en realidad. Juntos, podemos lograr grandes cosas.


Espero que te sea útil. Si necesitas alguna modificación, avísame.

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