Coordinador de Nombramientos
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Posibilidad de salario
22,00 $ / h + comisiones
Estado del trabajo
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Lugar de trabajo
Horario
Horario de trabajo
Descripción del trabajo
En Mauricie Volkswagen, estamos buscando un Coordinador de citas / Asesor técnico interno apasionado y organizado para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol clave, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y jugarás un papel esencial en el correcto funcionamiento de nuestro servicio al cliente.
Responsabilidades:
- Recibir y asesorar a los clientes por teléfono, mensaje de texto o en línea, asegurándote de entender sus necesidades.
- Programar y coordinar las citas para el mantenimiento de los vehículos, garantizando un uso eficiente de los recursos.
- Gestionar los expedientes de los clientes y realizar un seguimiento riguroso de las citas.
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestros técnicos y el personal de servicio para optimizar el horario diario.
- Asegurar una comunicación clara y proactiva con los clientes sobre los servicios ofrecidos y las disponibilidades.
Calificaciones requeridas:
- Diploma de estudios secundarios; una formación o experiencia en el sector automotriz es una ventaja.
- Conocimiento del software SERTI es una ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
- Sentido de la organización y atención al detalle.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Posibilidad de horario flexible que permite terminar el viernes a las 14:00.
Lo que ofrecemos:
En Mauricie Volkswagen, cada miembro de nuestro equipo es valioso. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y solidario, donde el respeto y la colaboración son el núcleo de nuestras interacciones. Además, disfrutarás de verdaderas posibilidades de avance en una empresa bien establecida y en plena expansión.
Únete a nosotros y contribuye a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes mientras desarrollas tus habilidades dentro de nuestra familia Volkswagen.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Softwares
Por qué trabajar con nosotros
Trabajar en Mauricie Volkswagen es mucho más que un simple empleo: es formar parte de una empresa dinámica donde el respeto, la honestidad y la pasión por el trabajo bien hecho son el corazón de todo lo que hacemos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo único, donde cada miembro del equipo es valorado y escuchado. Aquí, la colaboración, la ayuda mutua y el buen humor son parte del día a día. Ya seas un experto en automóviles o estés al comienzo de tu carrera, encontrarás en nosotros un entorno estimulante que fomenta el desarrollo profesional y personal.
¿Por qué elegirnos?
Una empresa bien establecida y en pleno crecimiento.
Una cultura empresarial centrada en los valores humanos.
Un fuerte espíritu de equipo y un ambiente amigable.
Reales posibilidades de avance.
Gerentes accesibles y que escuchan.
En Mauricie Volkswagen, creemos que el éxito comienza con un equipo feliz, motivado y orgulloso de lo que logra. Si buscas un lugar de trabajo donde tus habilidades sean reconocidas y donde puedas evolucionar en el respeto y la autenticidad, ¡tu lugar está con nosotros!
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