Coordinador de Nombramientos
Servicio
22,00 $ / h + comisiones
Horario de trabajo
En Mauricie Volkswagen, estamos buscando un Coordinador de citas / Asesor técnico interno apasionado y organizado para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol clave, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y jugarás un papel esencial en el correcto funcionamiento de nuestro servicio al cliente.
Responsabilidades:
- Recibir y asesorar a los clientes por teléfono, mensaje de texto o en línea, asegurándote de entender sus necesidades.
- Programar y coordinar las citas para el mantenimiento de los vehículos, garantizando un uso eficiente de los recursos.
- Gestionar los expedientes de los clientes y realizar un seguimiento riguroso de las citas.
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestros técnicos y el personal de servicio para optimizar el horario diario.
- Asegurar una comunicación clara y proactiva con los clientes sobre los servicios ofrecidos y las disponibilidades.
Calificaciones requeridas:
- Diploma de estudios secundarios; una formación o experiencia en el sector automotriz es una ventaja.
- Conocimiento del software SERTI es una ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
- Sentido de la organización y atención al detalle.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Posibilidad de horario flexible que permite terminar el viernes a las 14:00.
Lo que ofrecemos:
En Mauricie Volkswagen, cada miembro de nuestro equipo es valioso. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y solidario, donde el respeto y la colaboración son el núcleo de nuestras interacciones. Además, disfrutarás de verdaderas posibilidades de avance en una empresa bien establecida y en plena expansión.
Únete a nosotros y contribuye a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes mientras desarrollas tus habilidades dentro de nuestra familia Volkswagen.
- Haciendo citas
- Responder solicitud telefónica
- Club Social
- Enfermo día libre pagado
- Los seguros de invalidez
- Plan de reparto de utilidades diferido
- Plan de seguro de vida
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Perfil deseado
no experience required as Asesor de servicio interno
Or no experience required as Coordinador de Nombramientos
Licencia de conducir
Softwares
Mauricie Volkswagen
Concesionario de vehículos nuevos
1755 Boul. Arthur Rousseau, Trois-Rivières QC, Canadá G9B0X4
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Job: coordinador de nombramientos in the automotor industry in Trois-Rivières
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