Coordonnateur des rendez-vous
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Possibilité de salaire
22,00 $ / h + commissions
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Horaire
Horaire de travail
Description de l'emploi
Chez Mauricie Volkswagen, nous recherchons un Coordonnateur des rendez-vous / Conseiller technique interne passionné et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre service à la clientèle.
Responsabilités :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, par texto ou en ligne, en veillant à comprendre leurs besoins.
- Planifier et coordonner les rendez-vous pour l’entretien des véhicules, en garantissant une utilisation efficace des ressources.
- Gérer les dossiers des clients et assurer un suivi rigoureux des rendez-vous.
- Travailler en étroite collaboration avec nos techniciens et le personnel de service pour optimiser l’horaire quotidien.
- Assurer une communication claire et proactive avec les clients concernant les services offerts et les disponibilités.
Qualifications requises :
- Diplôme d’études secondaires ; une formation ou expérience dans le secteur automobile constitue un atout. -La connaissance du logiciel SERTI est un atout.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Sens de l'organisation et souci du détail.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.
Possibilité d’horaire flexible permettant de terminer le vendredi à 14 h.
Ce que nous offrons :
Chez Mauricie Volkswagen, chaque membre de notre équipe est précieux. Nous offrons un environnement de travail convivial et solidaire, où le respect et la collaboration sont au cœur de nos interactions. De plus, vous bénéficierez de réelles possibilités d’avancement dans une entreprise bien établie et en pleine expansion.
Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences au sein de notre famille Volkswagen.
Pour accomplir les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Compétences et aptitudes
Permis de conduire
Logiciels
Pourquoi travailler avec nous
Travailler chez Mauricie Volkswagen, c’est bien plus qu’un simple emploi – c’est faire partie d’une entreprise dynamique où le respect, l’honnêteté et la passion pour le travail bien fait sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous offrons une ambiance de travail unique, où chaque membre de l’équipe est valorisé et écouté. Ici, la collaboration, l’entraide et la bonne humeur font partie du quotidien. Que vous soyez un expert de l’automobile ou en début de carrière, vous trouverez chez nous un environnement stimulant qui encourage le développement professionnel et personnel.
Pourquoi nous choisir?
Une entreprise bien établie et en pleine croissance
Une culture d’entreprise axée sur les valeurs humaines
Un esprit d’équipe fort et une ambiance conviviale
Des possibilités d’avancement réelles
Des gestionnaires accessibles et à l’écoute
Chez Mauricie Volkswagen, nous croyons que le succès commence par une équipe heureuse, motivée et fière de ce qu’elle accomplit. Si vous cherchez un milieu de travail où vos compétences seront reconnues et où vous pourrez évoluer dans le respect et l’authenticité, votre place est avec nous!
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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Emploi : coordonnateur des rendez-vous dans le secteur automobile à Trois-Rivières
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Mauricie Volkswagen recrute actuellement un(e) coordonnateur des rendez-vous à Trois-Rivières
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