Empleado de garantía
BMW Montréal Centre • Montreal, Quebec
Empleado de garantía
Posibilidad de salario
hasta $70.000
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Tu función
En BMW Montréal Centre, contribuyes al buen funcionamiento del servicio posventa mediante la gestión rigurosa de las reclamaciones, especialmente las relacionadas con las garantías. Colaboras estrechamente con los equipos de servicio y velas por que los expedientes estén completos, sean exactos y se tramiten dentro de los plazos establecidos.
Responsabilidades
- Preparar, verificar y presentar las reclamaciones de conformidad con los procedimientos aplicables.
- Reunir y validar los documentos justificativos necesarios, como las órdenes de reparación, los diagnósticos y la documentación requerida.
- Hacer seguimiento de los expedientes, las solicitudes de información y las reclamaciones rechazadas o que deban corregirse.
- Comunicarse con los equipos internos y las personas pertinentes para resolver discrepancias y avanzar con los expedientes.
- Mantener actualizados los expedientes y los sistemas de seguimiento, prestando especial atención a la exactitud de los datos.
- Respetar los plazos, las políticas y los requisitos de documentación.
Perfil buscado
- Al menos 3 años de experiencia en la gestión de reclamaciones, idealmente en el sector automotriz o en un concesionario.
- Se valorará el conocimiento del sistema CDK.
- Se valorará un buen conocimiento de los procesos de garantía y de la documentación relacionada con el servicio posventa.
- Capacidad de organización, rigor y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar metódicamente varios expedientes y plazos.
- Facilidad para utilizar herramientas informáticas e introducir datos.
- Buen criterio, discreción y facilidad para colaborar con distintos equipos.
Lo que ofrecemos
Con más de 56 años de experiencia, BMW Montréal Centre reúne a un equipo de más de 120 personas apasionadas por el mundo del automóvil y la atención al cliente. Trabajarás en un entorno profesional que valora la experiencia, la colaboración y la formación continua.
El puesto puede ofrecerse a tiempo completo o parcial, de manera presencial o a distancia, según las condiciones acordadas.
Entre los beneficios ofrecidos se incluyen: remuneración competitiva, plan de jubilación, seguro colectivo, programa de asistencia para empleados, días libres remunerados y por enfermedad, descuentos para empleados, programa de compra de vehículos, estacionamiento gratuito y cafetería. El equilibrio entre la vida laboral y personal también es una de nuestras prioridades.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
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empleado de garantía Job in the automotor Sector in Montreal
Why This empleado de garantía Position in Montreal Stands Out
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This empleado de garantía job in Montreal is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by BMW Montréal Centre.
About the Current Position at BMW Montréal Centre
This empleado de garantía role is part of the servicio department within the automotor sector in Montreal.
The employer BMW Montréal Centre is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the empleado de garantía Position in Montreal
What is the typical salary for a empleado de garantía in Montreal?
Salary for a empleado de garantía position in Montreal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a empleado de garantía role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a empleado de garantía in Montreal?
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Do empleado de garantía responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a empleado de garantía may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to