Empleado de seguimiento y citas
Subaru Repentigny • Repentigny, Quebec
Empleado de seguimiento y citas
Posibilidad de salario
hasta $22 / h
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Subaru Repentigny, miembro de Tremblay Auto Groupe, ubicado en Repentigny, busca un/a Encargado/a de Seguimiento dispuesto/a a unirse a un equipo dinámico y enfocado en el servicio al cliente.
Descripción del puesto Buscamos un/a Encargado/a de Seguimiento capaz de garantizar un seguimiento proactivo con nuestros clientes potenciales y existentes, en estrecha colaboración con los departamentos de Ventas y Servicio. Contribuirás a optimizar la satisfacción del cliente y maximizar las oportunidades comerciales, manteniendo una relación ejemplar con el cliente.
Responsabilidades
- Realizar seguimientos telefónicos y por correo electrónico con clientes potenciales y existentes según los protocolos establecidos.
- Seguir los leads entrantes y salientes en el CRM y mantener los registros actualizados.
- Planificar y coordinar los seguimientos, llamar a los clientes después de una visita, prueba o servicio, para asegurar su satisfacción y conversión.
- Colaborar con los equipos de Ventas y Servicio para preparar propuestas relevantes y citas calificadas.
- Analizar los resultados de las campañas de seguimiento y proponer mejoras operativas.
- Respetar las políticas de confidencialidad y las normas de atención al cliente.
Perfil buscado
- Mínimo un año de experiencia en un rol enfocado en el seguimiento a clientes, telemarketing, ventas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa, dominio del francés tanto oral como escrito; el inglés es una ventaja.
- Buena organización, gestión de prioridades y sentido del servicio al cliente.
- Dominio de herramientas informáticas y de un CRM; capacidad de aprendizaje rápido de los sistemas internos.
- Actitud positiva, espíritu de equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos
- Cafetería
- Remuneración competitiva
- Formación continua
- Seguro de invalidez
- Descuentos para empleados
- Estacionamiento gratuito
- Seguro médico y paramédico
- Seguro de vida
- Seguro de medicamentos
- Transporte público cercano
- Permisos por enfermedad
- Seguro de viaje
Subaru Repentigny te invita a unirte a un equipo apasionado por la excelencia en el servicio y por la valorización de los vehículos Subaru, en un entorno estimulante y enfocado en el desarrollo profesional.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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empleado de seguimiento y citas Job in the automotor Sector in Repentigny
Why This empleado de seguimiento y citas Position in Repentigny Stands Out
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Create Your Profile to Receive More empleado de seguimiento y citas Opportunities
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You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
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About the Current Position at Subaru Repentigny
This empleado de seguimiento y citas role is part of the servicio department within the automotor sector in Repentigny.
The employer Subaru Repentigny is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the empleado de seguimiento y citas Position in Repentigny
What is the typical salary for a empleado de seguimiento y citas in Repentigny?
Salary for a empleado de seguimiento y citas position in Repentigny varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a empleado de seguimiento y citas role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
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Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a empleado de seguimiento y citas may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to