Únete a nuestro dinámico equipo en Desjardins Volkswagen L'Ange-Gardien mientras buscamos un dedicado Gerente de Servicios Financieros para liderar nuestro departamento financiero en la entrega de un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes. En este papel crucial, desempeñarás un papel clave en la mejora de la experiencia del cliente mientras impulsas el crecimiento financiero del concesionario.

Responsabilidades Clave:

• Supervisar el departamento de servicios financieros, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y las regulaciones relevantes.
• Gestionar las opciones de financiamiento para clientes, incluidos préstamos para vehículos y acuerdos de arrendamiento, al mismo tiempo que proporcionas soluciones financieras personalizadas para satisfacer las necesidades del cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias que mejoren el rendimiento de ventas y aumenten la satisfacción del cliente.
• Realizar sesiones de capacitación regulares para el personal para garantizar el conocimiento de productos y servicios financieros, fomentando una cultura de excelencia dentro del equipo.
• Analizar datos financieros e informes para hacer un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora.
• Construir relaciones sólidas con bancos y compañías financieras para asegurar productos financieros competitivos para nuestros clientes.
• Manejar consultas e inquietudes de los clientes relacionadas con los servicios financieros de manera rápida y profesional.

Calificaciones Requeridas:

• Un mínimo de 3 años de experiencia en un rol de gerencia de servicios financieros, preferiblemente dentro de la industria automotriz.
• Historial comprobado de gestión exitosa de un departamento de servicios financieros con un enfoque en cumplimiento y servicio al cliente.
• Fuerte comprensión de los productos de financiamiento automotriz y el entorno regulatorio.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de construir relaciones tanto con clientes como con miembros del equipo.
• Habilidades analíticas excepcionales, con competencia en informes financieros y análisis de datos.
• Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo acelerado y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.

En Desjardins Volkswagen L'Ange-Gardien, nos enorgullecemos de proporcionar un entorno de trabajo solidario y colaborativo. Valoramos el profesionalismo, la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Únete a nosotros y sé parte de un equipo comprometido a hacer que la experiencia automotriz de cada cliente sea memorable.