Gerente de Operaciones Fijas
Joliette Mitsubishi • Notre-Dame-des-Prairies, Quebec
Gerente de Operaciones Fijas
Posibilidad de salario
hasta $125.000
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Horario
Horario de trabajo
Descripción de la oferta
Buscamos un Director de Operaciones Fijas para Joliette Mitsubishi, concesionario Mitsubishi ubicado en Notre-Dame-des-Prairies, Quebec, para dirigir y optimizar todas las operaciones relacionadas con el servicio y las piezas.
Responsabilidades clave
- Supervisar los departamentos de servicio, piezas y taller para garantizar una experiencia del cliente excepcional, niveles de servicio eficientes y una rentabilidad sostenida.
- Definir y gestionar los objetivos operativos, los presupuestos y los indicadores clave de rendimiento (productividad, tasa de satisfacción, tiempo medio de reparación, tasa de recurrencia de visitas).
- Optimizar los procesos del servicio postventa: atención al cliente, planificación de citas, flujo del taller, gestión de piezas e inventario, y tratamiento de garantías.
- Gestionar las garantías y reclamaciones con profesionalismo, asegurando el cumplimiento de las políticas de Mitsubishi y las normas internas.
- Desarrollar y entrenar a los equipos de servicio y piezas, garantizar el reclutamiento, la evaluación del rendimiento y los planes de formación.
- Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa, especialmente mediante herramientas digitales (CRM, sistemas de gestión del servicio).
- Gestionar el presupuesto del departamento, las compras de piezas, los contratos y las alianzas con proveedores, controlando los costos y la rentabilidad.
- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y conformidad; colaborar con otros departamentos para apoyar los objetivos generales de la concesión.
- Liderar iniciativas de fidelización y satisfacción del cliente relacionadas con promociones y programas de Mitsubishi.
Perfil buscado
- Mínimo 3 años de experiencia relevante en operaciones fijas o gestión de un servicio automotriz; se requiere experiencia en liderazgo de equipos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, organización, análisis y resolución de problemas, orientado a resultados.
- Conocimiento profundo de los procesos de servicio postventa, gestión de garantías y inventario de piezas.
- Competencias en gestión financiera y presupuestaria, capacidad para interpretar informes y tomar decisiones basadas en datos.
- Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés funcional sería una ventaja.
- Se valorará formación pertinente (tecnología automotriz, gestión, administración); interés en formación continua.
- Espíritu de equipo, proactividad y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y enfocado en la calidad del servicio.
Ventajas y condiciones laborales
- Remuneración competitiva y bonificaciones por rendimiento
- Formación continua y desarrollo profesional
- Seguro de invalidez y seguro de viaje
- Descuentos para empleados
- Horarios flexibles
- Seguro médico y paramédico, y seguro de medicamentos
- Oportunidades de crecimiento dentro de una red nacional
- Trabajo en un entorno moderno, en la mayor oferta de vehículos Mitsubishi nuevos y usados en Lanaudière y cerca de Montreal
Por qué unirse a Joliette Mitsubishi Incorporarse a nuestro equipo le permite contribuir a una experiencia del cliente de referencia en el sector, enfrentando desafíos operativos estimulantes y creciendo en un concesionario reconocido por su oferta, garantías y compromiso con la excelencia. Únase a un equipo ganador y participe activamente en el crecimiento de Joliette Mitsubishi, en el corazón de Lanaudière y cerca de Repentigny.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Contraoferta
¿El salario o las condiciones no te convienen, pero aun así te interesa esta oferta de empleo?
Postular con tus condiciones¿Deseas recibir notificaciones sobre oportunidades de trabajo similares?
Utiliza este formulario rápido y simple para suscribirte a alertas de empleo.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
gerente de operaciones fijas Job in the automotor Sector in Notre-Dame-des-Prairies
Why This gerente de operaciones fijas Position in Notre-Dame-des-Prairies Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a gerente de operaciones fijas in Notre-Dame-des-Prairies, offered by the employer Joliette Mitsubishi in the automotor sector.
Canada Motor Jobs helps you apply easily and find a gerente de operaciones fijas position that matches your skills, experience, and salary expectations.
This specific gerente de operaciones fijas role in Notre-Dame-des-Prairies includes responsibilities defined by Joliette Mitsubishi. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This gerente de operaciones fijas job in Notre-Dame-des-Prairies is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
Create Your Profile to Receive More gerente de operaciones fijas Opportunities
By creating your candidate profile, you will automatically receive notifications whenever a new gerente de operaciones fijas job matching your criteria becomes available in Notre-Dame-des-Prairies or throughout the province of Quebec.
You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Joliette Mitsubishi.
About the Current Position at Joliette Mitsubishi
This gerente de operaciones fijas role is part of the servicio department within the automotor sector in Notre-Dame-des-Prairies.
The employer Joliette Mitsubishi is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Notre-Dame-des-Prairies.
You may also browse similar automotor jobs across the province of Quebec.
Frequently Asked Questions About the gerente de operaciones fijas Position in Notre-Dame-des-Prairies
What is the typical salary for a gerente de operaciones fijas in Notre-Dame-des-Prairies?
Salary for a gerente de operaciones fijas position in Notre-Dame-des-Prairies varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
On Canada Motor Jobs, you can compare salaries offered in automotive jobs and auto jobs available in the region.
What skills are usually required for a gerente de operaciones fijas role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a gerente de operaciones fijas in Notre-Dame-des-Prairies?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
Enable alerts to receive new gerente de operaciones fijas opportunities in the automotor sector as soon as they are posted.
Do gerente de operaciones fijas responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a gerente de operaciones fijas may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to