Directeur des opérations fixes
Joliette Mitsubishi • Notre-Dame-des-Prairies, Quebec
Directeur des opérations fixes
Possibilité de salaire
jusqu'à 125 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Horaire
Horaire de travail
Description de l'offre
Nous recherchons un Directeur des opérations fixes pour Joliette Mitsubishi, concession Mitsubishi située à Notre-Dame-des-Prairies, Québec, afin de diriger et optimiser l’ensemble des opérations liées au service et aux pièces.
Responsabilités clés
- Superviser les départements service, pièces et atelier pour assurer une expérience client exceptionnelle, des niveaux de service efficaces et une rentabilité soutenue.
- Définir et piloter les objectifs opérationnels, les budgets et les indicateurs de performance clés (productivité, taux de satisfaction, délai moyen de réparation, taux de récurrence des visites).
- Optimiser les processus du service après-vente: prise en charge client, planification des rendez-vous, flux d’atelier, gestion des pièces et inventaire, et traitement des garanties.
- Gérer les garanties et les réclamations avec professionnalisme, veiller au respect des politiques Mitsubishi et des normes internes.
- Développer et coacher les équipes service et pièces, assurer le recrutement, l’évaluation des performances et les plans de formation.
- Concevoir et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue et d’efficacité opérationnelle, notamment via les outils numériques (CRM, systèmes de gestion du service).
- Gérer le budget du département, les achats de pièces, les contrats et les partenariats avec les fournisseurs, tout en contrôlant les coûts et la rentabilité.
- Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité; collaborer avec les autres départements pour soutenir les objectifs globaux de la concession.
- Animer des initiatives de fidélisation et de satisfaction client en lien avec les promotions et les programmes Mitsubishi.
Profil recherché
- Minimum 3 années d’expérience pertinente dans les opérations fixes ou la gestion d’un service automobile; expérience en leadership d’équipe requise.
- Excellentes compétences en leadership, organisation, analyse et résolution de problèmes, orienté résultats.
- Connaissance approfondie des processus de service après-vente, de la gestion des garanties et de l’inventaire des pièces.
- Aptitudes en gestion financière et budgétaire, capacité à interpréter des rapports et à prendre des décisions basées sur les données.
- Excellentes compétences en communication en français; anglais fonctionnel serait un atout.
- Diplôme pertinent (technologie automobile, gestion, administration) apprécié; souci de formation continue.
- Esprit d’équipe, proactivité, et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et axé sur la qualité du service.
Avantages et conditions de travail
- Rémunération compétitive et bonis de performance
- Formation continue et développement professionnel
- Assurance invalidité et assurance voyage
- Rabais employés
- Horaires flexibles
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux et assurance médicament
- Opportunités d’évolution au sein d’un réseau national
- Travail dans un cadre moderne, au sein du plus grand choix de véhicules Mitsubishi neufs et d’occasion en Lanaudière et près de Montréal
Pourquoi joindre Joliette Mitsubishi Intégrer notre équipe vous permet de contribuer à une expérience client де référence dans le secteur, tout en relevant des défis opérationnels stimulants et en évoluant au sein d’un concessionnaire reconnu pour son offre, ses garanties et son engagement envers l’excellence. Rejoignez une équipe gagnante et participez activement à la croissance de Joliette Mitsubishi, au cœur de Lanaudière et à proximité de Repentigny.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail et avantages sociaux
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Permis de conduire
Pourquoi travailler avec nous
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Contre-offre
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Emploi : directeur des opérations fixes dans le secteur automobile à Notre-Dame-des-Prairies
Tout savoir sur ce poste de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies, offerte par l’employeur Joliette Mitsubishi dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de directeur des opérations fixes qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies présente les responsabilités propres à Joliette Mitsubishi. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de directeur des opérations fixes
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de directeur des opérations fixes correspondant à vos critères est publiée à Notre-Dame-des-Prairies ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Joliette Mitsubishi.
À propos de l’offre actuelle chez Joliette Mitsubishi
Ce poste de directeur des opérations fixes fait partie du département service automobile à Notre-Dame-des-Prairies.
L’employeur Joliette Mitsubishi recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies
Quel est le salaire typique d’un(e) directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies ?
Le salaire pour un poste de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de directeur des opérations fixes?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de directeur des opérations fixes dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de directeur des opérations fixes varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de directeur des opérations fixes peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Joliette Mitsubishi.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des directeur des opérations fixes à Notre-Dame-des-Prairies ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Joliette Mitsubishi, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de directeur des opérations fixes.
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