Gerente de Servicio Automotriz

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

$80.000

Ubicación

Plaza Kia
Brookside, NS, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

¡Únete a un concesionario donde la cultura impulsa el desempeño! No se trata solo de autos: se trata de personas. Nuestro concesionario Nissan en Truro se enorgullece de haberse ganado una reputación de excelencia, honestidad y espíritu de equipo. Actualmente buscamos un Gerente de Servicio Automotriz dinámico y enfocado en el cliente para dirigir nuestro departamento de servicio de alto rendimiento y seguir ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros valiosos clientes.

Sobre el puesto

Como Gerente de Servicio Automotriz, supervisarás las operaciones diarias del departamento de servicio. Serás responsable de dirigir a un talentoso equipo de técnicos y asesores, y de garantizar una experiencia fluida, eficiente y centrada en el cliente. Tu liderazgo será fundamental para alcanzar los objetivos comerciales, mejorar la satisfacción del cliente y fomentar una cultura laboral amena y basada en la responsabilidad.

Responsabilidades

  • Dirigir y motivar al personal de servicio, incluidos técnicos, asesores y personal de apoyo
  • Supervisar la programación, el flujo de trabajo y las operaciones de servicio para garantizar reparaciones y mantenimiento oportunos
  • Monitorear los KPI e impulsar la rentabilidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente
  • Resolver las inquietudes de los clientes con profesionalismo y atención
  • Contratar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo
  • Garantizar el cumplimiento de todas las normas de seguridad, medioambientales y de los fabricantes de equipos originales (OEM)
  • Colaborar con los departamentos de repuestos y ventas para garantizar experiencias fluidas para los clientes
  • Mantener un alto nivel de estándares del concesionario y excelencia en el servicio al cliente

Requisitos

  • Experiencia demostrable en un puesto de liderazgo en un departamento de servicio automotriz (se valorará experiencia con Nissan o marcas importadas)
  • Sólidos conocimientos técnicos y enfoque prioritario en el cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización
  • Experiencia con sistemas de gestión de concesionarios (CDK, Reynolds & Reynolds, etc.)
  • Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio
  • Se valorará la certificación Red Seal o experiencia equivalente

Beneficios

  • Ambiente solidario que prioriza al equipo
  • Instalaciones de servicio modernas y limpias
  • Base de clientes leales
  • Desarrollo profesional continuo
  • Paquete completo de beneficios
  • Salario competitivo con estructura de bonificaciones

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Plaza Kia

Plaza Kia

Buscamos un gerente de servicio automotriz para dirigir el equipo de un concesionario Nissan en Truro, NS. Salario: $60,000-$80,000/año.

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