Gerente de Servicio y Repuestos Automotrices
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Acerca del puesto
Porsche of Halifax
3363 Kempt Road
Halifax, NS B3K 4X5, CAN
En Steele Auto Group, el trabajo es más que un empleo. Es una oportunidad para inspirar un impacto positivo en cada interacción, cada vehículo y cada viaje. Nuestra gente es el centro de todo, porque todo lo que hacemos está impulsado por ustedes. Su pasión. Su propósito. Su potencial.
Porsche Halifax busca un Gerente de Servicio y Repuestos con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Servicio y Repuestos, su función va más allá de gestionar departamentos: se trata de establecer el estándar de excelencia. Liderará las operaciones de Servicio y Repuestos, desarrollará equipos de alto rendimiento, impulsará los resultados financieros y ofrecerá la experiencia prémium para clientes que se espera de la marca Porsche. Si es un líder automotriz probado que prospera con la responsabilidad, la excelencia operativa y el desarrollo de las personas, queremos conocerle.
Remuneración competitiva según su experiencia, habilidades y cualificaciones.
Responsabilidades
- Liderar las operaciones diarias de Servicio y Repuestos, garantizando flujos de trabajo eficientes, una sólida productividad y la alineación con las normas del concesionario y del fabricante
- Ofrecer una experiencia prémium para clientes estableciendo altos estándares de servicio y resolviendo profesionalmente las inquietudes escaladas
- Orientar, asesorar y desarrollar a los miembros del equipo, estableciendo expectativas claras, responsabilidad y objetivos de rendimiento
- Gestionar presupuestos, previsiones, gastos y márgenes brutos para mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa
- Supervisar las compras, los pedidos, los precios, el control del inventario y los niveles de existencias de repuestos para respaldar el rendimiento del departamento
- Mantener la calidad del servicio, los procesos de garantía y los procedimientos operativos, e identificar oportunidades de mejora continua
- Apoyar la contratación, la incorporación y el desarrollo continuo del equipo para crear una fuerza laboral de alto rendimiento y centrada en los clientes
- Garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable, los requisitos de seguridad en el lugar de trabajo, las normas del fabricante Porsche, los procedimientos de garantía y las políticas de la empresa
Requisitos
- Tiene experiencia comprobada de liderazgo en el Departamento de Servicio y/o Repuestos de un concesionario automotriz
- Tiene un sólido conocimiento de las operaciones de concesionarios, la gestión de inventario, la logística, los procesos de garantía y los controles financieros
- Ha demostrado éxito liderando equipos, mejorando el rendimiento y alcanzando los objetivos departamentales
- Tiene experiencia gestionando presupuestos, analizando informes financieros y maximizando la rentabilidad
- Comprende las normas del fabricante, los requisitos de servicio de vehículos y las regulaciones aplicables del sector
- Tiene habilidades excepcionales de comunicación, atención al cliente, resolución de problemas y creación de relaciones
- Es una persona analítica, organizada, responsable y orientada a los resultados, con sólidas habilidades de gestión del tiempo
- Tiene una licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio
- La experiencia previa en puestos directivos sénior supervisando tanto Servicio como Repuestos es una gran ventaja
- La experiencia en un concesionario automotriz prémium o de lujo es una ventaja
Beneficios
- Plan de ahorro para la jubilación con aportación equivalente del 100%: porque su futuro importa
- Planes flexibles de salud y odontología: cobertura asequible y confiable para las personas que más importan
- Apoyo para la salud mental y el bienestar: asistencia confidencial 24/7 para usted y su familia
- Descuentos para empleados: en la compra de vehículos, repuestos y servicios en cualquiera de nuestras ubicaciones
- Reembolso de botas de trabajo: apoyo para sus artículos esenciales de trabajo, sin período de espera para los empleados que cumplan los requisitos
- Acceso a Steele University: aprenda en cualquier momento y lugar y obtenga recompensas mientras desarrolla sus habilidades
- Oportunidades de crecimiento profesional: invertimos en nuestro personal y ofrecemos ascensos internos
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Steele Auto Group
Porsche Halifax busca un Gerente de Servicio y Repuestos para liderar operaciones, equipos, resultados financieros y experiencia del cliente.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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About the Current Position at Steele Auto Group
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Frequently Asked Questions About the gerente de servicio y repuestos automotrices Position in Halifax
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