Gestionnaire des services et des pièces automobiles

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Steele Auto Group
Halifax, NS, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Porsche of Halifax
3363 Kempt Road
Halifax, NS B3K 4X5, CAN

Chez Steele Auto Group, le travail est plus qu’un emploi. C’est une occasion d’inspirer un impact positif à chaque interaction, avec chaque véhicule et à chaque étape du parcours. Nos gens sont au cœur de tout, car tout ce que nous faisons est porté par vous. Votre passion. Votre raison d’être. Votre potentiel.

Porsche Halifax recherche un gestionnaire expérimenté des services et des pièces pour se joindre à son équipe. Dans ce rôle, il ne s’agit pas seulement de gérer des départements, mais d’établir la norme d’excellence. Vous dirigerez les opérations des services et des pièces, développerez des équipes performantes, favoriserez les résultats financiers et offrirez l’expérience client haut de gamme attendue de la marque Porsche. Si vous êtes un leader automobile confirmé qui s’épanouit dans un environnement axé sur la responsabilisation, l’excellence opérationnelle et le développement des personnes, nous voulons vous entendre.

Rémunération concurrentielle selon votre expérience, vos compétences et vos qualifications.

Responsabilités

  • Diriger les activités quotidiennes des services et des pièces, en assurant des flux de travail efficaces, une forte productivité et l’harmonisation avec les normes du concessionnaire et du fabricant
  • Offrir une expérience client haut de gamme en établissant des normes de service élevées et en réglant les préoccupations transmises à un niveau supérieur de façon professionnelle
  • Accompagner, encadrer et développer les membres de l’équipe tout en établissant des attentes claires, la responsabilisation et des objectifs de rendement
  • Gérer les budgets, les prévisions, les dépenses et les marges brutes afin d’améliorer la rentabilité et l’efficacité opérationnelle
  • Superviser les achats, les commandes, les prix, le contrôle des stocks et les niveaux d’inventaire des pièces afin de soutenir le rendement du département
  • Maintenir la qualité du service, les processus de garantie et les procédures opérationnelles tout en repérant les possibilités d’amélioration continue
  • Participer au recrutement, à l’intégration et au développement continu de l’équipe afin de constituer une main-d’œuvre performante et axée sur la clientèle
  • Assurer la conformité avec les lois applicables, les exigences de sécurité au travail, les normes du fabricant Porsche, les procédures de garantie et les politiques de l’entreprise

Exigences

  • Vous avez une expérience éprouvée en leadership au sein du département des services et/ou des pièces d’un concessionnaire automobile
  • Vous avez une solide compréhension des activités d’un concessionnaire, de la gestion des stocks, de la logistique, des processus de garantie et des contrôles financiers
  • Vous avez démontré votre capacité à diriger des équipes, à améliorer le rendement et à atteindre les objectifs du département
  • Vous avez de l’expérience en gestion de budgets, en analyse de rapports financiers et en maximisation de la rentabilité
  • Vous comprenez les normes des fabricants, les exigences d’entretien des véhicules et les règlements applicables à l’industrie
  • Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication, en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en établissement de relations
  • Vous êtes analytique, organisé, responsable et axé sur les résultats, et possédez de solides compétences en gestion du temps
  • Vous détenez un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge
  • Une expérience antérieure en haute direction, avec supervision des services et des pièces, constitue un atout important
  • Une expérience dans un concessionnaire automobile haut de gamme ou de luxe est un avantage

Avantages

  • Régime d’épargne-retraite avec cotisation de contrepartie à 100 % - Parce que votre avenir compte
  • Régimes d’assurance maladie et dentaire flexibles - Une couverture abordable et fiable pour les personnes qui comptent le plus
  • Soutien en santé mentale et en mieux-être - Soutien confidentiel 24/7 pour vous et votre famille
  • Rabais aux employés - Sur l’achat de véhicules, les pièces et les services dans tous nos établissements
  • Remboursement des bottes de travail - Soutien pour vos articles essentiels au travail, sans période d’attente pour les employés admissibles
  • Accès à Steele University - Apprenez n’importe quand, n’importe où et gagnez des récompenses à mesure que vous développez vos compétences
  • Possibilités d’avancement professionnel - Nous investissons dans nos gens et favorisons la promotion interne

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Steele Auto Group

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Porsche Halifax recherche un gestionnaire des services et des pièces pour diriger les opérations, les équipes, le rendement financier et l’expérience client.

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