Gestionnaire du service et des pièces

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Steele Auto Group
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Chez Steele Auto Group, le travail est plus qu’un emploi. C’est l’occasion d’inspirer un impact positif à chaque interaction, chaque véhicule et chaque trajet. Nos employés sont au cœur de tout, car tout ce que nous faisons est porté par vous. Votre passion. Votre raison d’être. Votre potentiel.

Porsche Halifax cherche un gestionnaire expérimenté du service et des pièces pour se joindre à son équipe. Dans ce rôle, il ne s’agit pas seulement de gérer des départements, mais aussi d’établir la norme d’excellence. Vous dirigerez les activités du Service et des Pièces, développerez des équipes performantes, favoriserez les résultats financiers et offrirez l’expérience client haut de gamme attendue de la marque Porsche. Si vous êtes un leader expérimenté du secteur automobile qui valorise la responsabilisation, l’excellence opérationnelle et le développement des personnes, nous voulons vous entendre.

Rémunération concurrentielle selon votre expérience, vos compétences et vos qualifications.

Responsabilités

  • Diriger les activités quotidiennes du Service et des Pièces, en assurant des flux de travail efficaces, une forte productivité et l’alignement sur les normes du concessionnaire et du fabricant
  • Offrir une expérience client haut de gamme en établissant des normes de service élevées et en résolvant les préoccupations escaladées avec professionnalisme
  • Encadrer, accompagner et développer les membres de l’équipe tout en établissant des attentes claires, la responsabilisation et des objectifs de rendement
  • Gérer les budgets, les prévisions, les dépenses et les marges brutes afin d’améliorer la rentabilité et l’efficacité opérationnelle
  • Superviser l’achat, la commande et la tarification des pièces, ainsi que le contrôle des stocks et les niveaux d’inventaire, pour soutenir le rendement du département
  • Maintenir la qualité du service, les processus de garantie et les procédures opérationnelles tout en repérant des possibilités d’amélioration continue
  • Soutenir le recrutement, l’intégration et le développement continu de l’équipe afin de bâtir une main-d’œuvre performante et axée sur la clientèle
  • Assurer la conformité aux lois applicables, aux exigences de sécurité au travail, aux normes du fabricant Porsche, aux procédures de garantie et aux politiques de l’entreprise

Exigences

  • Vous avez une expérience avérée en leadership dans le département du Service et/ou des Pièces d’un concessionnaire automobile
  • Vous avez une solide compréhension des opérations de concessionnaire, de la gestion des stocks, de la logistique, des processus de garantie et des contrôles financiers
  • Vous avez démontré votre capacité à diriger des équipes, à améliorer le rendement et à atteindre les objectifs départementaux
  • Vous avez de l’expérience dans la gestion de budgets, l’analyse de rapports financiers et la maximisation de la rentabilité
  • Vous comprenez les normes des fabricants, les exigences liées à l’entretien des véhicules et les règlements applicables au secteur
  • Vous avez d’excellentes aptitudes en communication, en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en établissement de relations
  • Vous êtes analytique, organisé, responsable et axé sur les résultats, et possédez de solides compétences en gestion du temps
  • Vous avez un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge
  • Une expérience antérieure en haute direction supervisant à la fois le Service et les Pièces constitue un atout important
  • Une expérience dans un concessionnaire automobile haut de gamme ou de luxe est un avantage

Avantages

  • Régime d’épargne-retraite avec cotisation équivalente à 100 % - Parce que votre avenir compte
  • Régimes flexibles d’assurance maladie et dentaire - Une couverture abordable et fiable pour les personnes qui comptent le plus
  • Soutien en santé mentale et en mieux-être - Soutien confidentiel 24/7 pour vous et votre famille
  • Rabais pour les employés - Sur l’achat de véhicules, de pièces et de services dans tous nos établissements
  • Remboursement des bottes de travail - Soutien pour vos articles essentiels de travail, sans période d’attente pour les employés admissibles
  • Accès à Steele University - Apprenez n’importe quand et n’importe où, et gagnez des récompenses en développant vos compétences
  • Possibilités d’avancement professionnel - Nous investissons dans nos employés et privilégions les promotions internes

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Porsche Halifax cherche un gestionnaire du service et des pièces pour diriger les activités, développer les équipes et offrir une expérience client haut de gamme.

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