El Grupo St-Jean, un actor imprescindible en la industria automotriz en Notre-Dame-des-Prairies, está buscando actualmente un Director de servicio apasionado y competente para unirse a nuestro equipo dinámico y familiar. Si deseas formar parte de una empresa que valora a sus empleados y se compromete a ofrecer servicios de alta calidad, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades clave:

• Dirigir y supervisar todas las operaciones del departamento de servicio, asegurando la eficiencia y la rentabilidad de las actividades;
• Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente optimizando los procesos de servicio y respondiendo a las necesidades específicas de nuestra clientela;
• Gestionar y formar a un equipo de técnicos profesionales, creando un ambiente de trabajo motivador y colaborativo;
• Desarrollar e implementar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y servicio, respetando las normas de seguridad y calidad;
• Analizar los indicadores de rendimiento y proponer soluciones para la mejora continua;
• Mantener relaciones cercanas con proveedores y socios de servicio.

Calificaciones requeridas:

• Título relevante en gestión o en un campo relacionado;
• Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto similar dentro de la industria automotriz;
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipo;
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados;
• Buen conocimiento de los sistemas de gestión de servicio y herramientas informáticas relacionadas con la reparación automotriz;
• Enfoque centrado en el cliente y fuerte capacidad para resolver problemas.

Ventajas de unirte a nuestro equipo:

• Trabajar en una empresa local que pone a sus empleados y a su comunidad en el centro de sus valores;
• Beneficiarte de una remuneración competitiva y atractivos beneficios sociales, incluyendo seguros completos (salud, dental, invalidez, vida);
• Acceder a formaciones continuas pagadas para desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera;
• Disfrutar de un ambiente de trabajo amigable, con horarios de verano y días de enfermedad;
• Condiciones favorables para los empleados, incluyendo descuentos en nuestros productos y servicios.

Si eres un líder inspirador con pasión por el automóvil y el servicio al cliente, nos gustaría conocerte. Únete al Grupo St-Jean y contribuye a nuestra visión de convertirnos en el destino automotriz de referencia en la región de Joliette.