Gerente de Servicio
Subaru Ste-Agathe • Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec
Gerente de Servicio
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Estado del empleo
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Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia en el sector automotriz y deseas afrontar un nuevo desafío profesional? ¿Eres reconocido(a) por tu liderazgo, tu sentido de organización y tu capacidad para movilizar un equipo?
Tenemos una excelente oportunidad para ti.
Subaru Ste-Agathe busca un(a) Director(a) del servicio postventa que desempeñará un papel clave en las operaciones de la concesionaria. La persona en este puesto será responsable de asegurar una gestión eficiente y rentable del departamento, asegurando una experiencia de cliente de calidad, motivando a su equipo y fomentando la fidelización de los clientes. También contribuirá a optimizar las operaciones para asegurar un uso máximo del tiempo disponible de los técnicos.
¿Por qué unirte a Subaru Ste-Agathe?
Concesionario Subaru en pleno crecimiento con más de 5,000 órdenes de trabajo de clientes generadas anualmente, garantizando un volumen de negocio estable y estimulante.
Departamento que actualmente cuenta con nueve (9) bahías de mecánica, incluyendo una máquina de alineación, con un proyecto de ampliación en marcha; Equipo joven, dinámico y altamente competente. Ambiente de trabajo excepcional, cultura de ayuda mutua y respeto. Responsabilidades
Gestión de operaciones
- Asegurar una gestión eficaz y rentable del departamento de servicio postventa;
- Optimizar las operaciones para maximizar el uso del tiempo disponible de los técnicos;
- Supervisar los objetivos, indicadores de rendimiento y el buen funcionamiento diario del departamento;
- Velar por el cumplimiento de los estándares del fabricante, así como de las políticas y procedimientos de la concesionaria.
Gestión del equipo
- Movilizar, supervisar y apoyar al equipo de servicio postventa en el cumplimiento de los objetivos;
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, profesional y centrado en el trabajo en equipo;
- Participar en el desarrollo, formación y evaluación de los integrantes del equipo;
- Planificar y coordinar los horarios del departamento según las necesidades operativas.
Experiencia del cliente
- Velar por ofrecer una experiencia de cliente profesional y de calidad;
- Gestionar eficazmente las solicitudes y situaciones más complejas;
- Implementar prácticas que favorezcan la satisfacción y fidelización de la clientela.
- Colaboración y mejora continua
- Colaborar con los diferentes departamentos de la concesionaria para garantizar el buen desarrollo de las operaciones;
- Participar en la mejora continua de procesos y en el desarrollo del departamento;
- Mantener relaciones profesionales con los socios y representantes del fabricante.
Requisitos
- Mínimo cinco (5) años de experiencia en el sector automotriz;
- Excelentes habilidades en comunicación, organización y gestión de prioridades;
- Liderazgo movilizador y enfoque orientado al trabajo en equipo;
- Experiencia en gestión de equipos o en roles de supervisión (un plus);
- Enfoque en ofrecer un servicio al cliente profesional y de calidad;
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución;
- Buen dominio de las herramientas informáticas y programas relacionados con las operaciones del servicio postventa;
- Licencia de conducir válida.
Ventajas
- Actividades sociales
- Seguro de invalidez a largo plazo
- Seguro de viajes
- Seguro de vida
- Programa de asistencia a empleados
- Descuento para empleados
- Gestor atento
- Eventos corporativos
Nota
Horario de trabajo: de lunes a jueves de 7:30 a 17:00 y los viernes de 7:45 a 13:00. Salario a negociar según la experiencia.
¿Por qué trabajar con nosotros?
¡Aquí tienes la oportunidad de unirte a un equipo ganador! ¿Estás buscando oportunidades laborales en el campo automotriz en Ste-Agathe-des-monts cerca de St-Jérôme? ¡Subaru Ste-Agathe está buscando personas motivadas por la innovación, el cambio y, sobre todo, el rendimiento!
Nuestras ofertas de trabajo en el campo automotriz están abiertas a personas que desean progresar en la industria automotriz, ya tengan experiencia o no. ¿Quieres ser parte de nuestro equipo y comenzar una carrera en el campo automotriz en Ste-Agathe-des-monts cerca de St-Jérôme? ¡Descubre tu máximo potencial y postúlate hoy mismo! No dudes en enviarnos tu currículum vitae.
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gerente de servicio Job in the automotor Sector in Sainte-Agathe-des-Monts
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About the Current Position at Subaru Ste-Agathe
This gerente de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Sainte-Agathe-des-Monts.
The employer Subaru Ste-Agathe is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the gerente de servicio Position in Sainte-Agathe-des-Monts
What is the typical salary for a gerente de servicio in Sainte-Agathe-des-Monts?
Salary for a gerente de servicio position in Sainte-Agathe-des-Monts varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a gerente de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a gerente de servicio in Sainte-Agathe-des-Monts?
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Do gerente de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a gerente de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to