Gerente sénior, alianzas comerciales, financiamiento automotriz

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Sobre el puesto

El/la gerente sénior de relaciones (SRM) administra la cartera de cuentas de fabricantes cautivos comerciales y es responsable de contribuir al crecimiento rentable y a la calidad de la cartera de crédito comercial del Banco mediante la realización de actividades relacionadas con soluciones financieras para clientes, incluido el análisis de riesgos y la estructuración de operaciones. El enfoque principal del puesto es gestionar, apoyar y hacer crecer las relaciones con los fabricantes cautivos, y dirigir un equipo de 2 empleados (Soluciones de Crédito y Operaciones) para incorporar, supervisar y hacer crecer las relaciones con concesionarios cautivos. La persona que ocupe el puesto interactúa directamente con el/los fabricante(s) cautivo(s) a diario, en colaboración con el/la director/a de Automoción Comercial. El/la SRM también se coordina con Gestión Global de Riesgos (GRM) durante el proceso de toma de decisiones crediticias. El puesto implica trabajar en equipos multifuncionales o dirigirlos, así como interactuar con proveedores externos.

Responsabilidades

• Garantiza que todos los aspectos de las relaciones con los fabricantes cautivos reciban atención exclusiva para mantener, mejorar, hacer crecer y conservar la relación estratégica de marca blanca.
• Mediante la gestión de programas:
  • Equilibra los objetivos del fabricante cautivo y la relación riesgo/rentabilidad para el Banco.
  • Impulsa un programa de desarrollo comercial dentro de la cartera asignada de concesionarios, de acuerdo con los objetivos de crecimiento acordados.
  • Identifica oportunidades de referencia para otros productos del Banco, como Scotia Wealth, Banca Minorista, etc.
  • Realiza la revisión crediticia y el seguimiento de las cuentas de planes de financiación de inventario.
  • Identifica nuevas oportunidades de negocio con fabricantes cautivos para ganar cuota de mercado, aumentar los ingresos y la rentabilidad, mejorar los sistemas de prestación y optimizar los costos.
• Administra una cartera de concesionarios cautivos con un nivel de riesgo aceptable mediante:
  • La elaboración de propuestas de crédito para clientes nuevos y existentes, y la revisión oportuna y suficientemente detallada de las revisiones crediticias.
  • La elaboración de recomendaciones sobre propuestas de clientes dentro de las políticas estándar del Banco y su envío para resolución conforme a los procesos establecidos.
  • La garantía de que toda la documentación se prepare y formalice debidamente.
  • La garantía de que las cuentas cumplan las condiciones de autorización.
  • La identificación y resolución de desviaciones respecto de las condiciones de autorización.
  • La coordinación con los socios de GRM para completar los procesos (incluido el proceso anual de revisión crediticia y el registro de garantías).
  • La coordinación con los socios fabricantes cautivos para el seguimiento del cumplimiento y las acciones de presentación de informes necesarias.
  • La supervisión de las funciones contables relacionadas con la cartera (devengos, extracción de ingresos y gastos, conciliación de la cartera).
• Ofrece orientación y asesoramiento a sus 2 subordinados directos, y se asegura de que:
  • Gestionen los documentos de crédito de manera que permitan recuperar rápida y eficientemente la información de los clientes.
  • Preparen y ejecuten las transacciones crediticias diarias de forma coherente con las políticas y directrices crediticias del Banco y con las prácticas del fabricante cautivo.
  • Supervisen y administren todos los créditos de modo que los deterioros importantes se gestionen en beneficio del Banco y del cliente, con un riesgo mínimo para ambos.
  • Realicen una revisión detallada de los documentos de registro de los fabricantes cautivos y se aseguren de que todos los documentos asignados sean exactos, completos, estén debidamente formalizados y registrados según corresponda.
  • Obtengan la autorización de resolución correspondiente para financiar préstamos con excepciones antes de su financiación.
  • Se coordinen con los grupos internos y externos necesarios para obtener la información y documentación requeridas.
  • Completen y tramiten las auditorías de inventario conforme a las directrices aprobadas, identificando y elevando posibles problemas de riesgo.
• Toma decisiones y formula recomendaciones crediticias sólidas sobre todos los créditos preparados por sus subordinados directos mediante la revisión y el análisis de la documentación, el análisis del perfil y las necesidades de los clientes y la consideración de otros fundamentos de apoyo.
• Revisa y analiza los créditos preparados por todo el personal para asegurarse de que:
  • Se incluya toda la información requerida.
  • Se hayan abordado todos los riesgos potenciales.
  • Se hayan atendido todas las necesidades de los clientes.
  • Todas las tendencias y previsiones sean creíbles y lógicas.
  • Los cálculos sean exactos.
• Expone de forma lógica y razonada los fundamentos de las recomendaciones crediticias (aprobaciones o rechazos).
• Se asegura de que sus subordinados directos desarrollen las habilidades y los conocimientos necesarios para tomar decisiones crediticias sólidas, y aporta su experiencia al analizar todas las decisiones crediticias.
• Gestiona el desempeño de sus subordinados directos para garantizar que se cumplan o superen los estándares de productividad, servicio al cliente y calidad.
• Identifica brechas de habilidades y conocimientos, y ofrece orientación o capacitación para mejorar el desempeño laboral.
• Ofrece comentarios continuos al personal, tanto en el día a día como mediante evaluaciones formales, para potenciar y mejorar su desempeño laboral.
• Ayuda a desarrollar objetivos de desempeño SMART y se asegura de que se comuniquen claramente a cada miembro del personal y de que se les dé seguimiento.
• Gestiona el flujo de trabajo y las operaciones diarias de sus subordinados directos para cumplir los plazos y los requisitos de procedimiento.
• Asigna créditos y cuentas a sus subordinados directos en función de lo siguiente:
  • El/la responsable cuenta con las habilidades y los conocimientos necesarios para completar el trabajo, teniendo en cuenta la complejidad y la urgencia del crédito.
  • Cuando los estándares y los plazos lo permiten, se asignan créditos para que el personal de la Unidad de Crédito pueda desarrollar sus habilidades y conocimientos.
• Supervisa el flujo de trabajo diario y ajusta las tareas de los responsables según lo exijan las prioridades.
• Proporciona comentarios oportunos sobre el desempeño del análisis crediticio presentado para revisión.
• Comprende cómo deben tenerse en cuenta el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones cotidianas.
• Crea un entorno en el que su equipo procura que las operaciones de sus respectivas áreas sean eficaces y eficientes, garantizando a la vez que los controles empresariales diarios sean adecuados, se cumplan y sean eficaces para atender las obligaciones relativas al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de AML/ATF y el riesgo de conducta. Esto incluye, entre otras, las responsabilidades establecidas en el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión del Riesgo de Cumplimiento Normativo, el Manual Global de AML/ATF y las Directrices de Conducta Empresarial.
• Fomenta un entorno de alto rendimiento y aplica una estrategia de personal que atrae, retiene, desarrolla y motiva al equipo mediante la promoción de un entorno laboral inclusivo y el uso de una mentalidad y conductas de orientación; la comunicación de la visión, los valores y la estrategia empresarial; y la gestión de la planificación de la sucesión y el desarrollo del equipo.

Requisitos

• Educación mínima: se requiere una licenciatura; se prefiere un MBA.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Excelentes habilidades crediticias y amplia experiencia en crédito.
• Excelentes habilidades de evaluación y análisis de riesgos.
• Excelentes habilidades contables y de análisis financiero.
• Excelentes habilidades de gestión de relaciones.
• Buen conocimiento de los productos y servicios de préstamos comerciales y depósitos del Banco, así como del modelo de rentabilidad de los clientes.
• Buenas habilidades de orientación.
• Buen entendimiento del modelo de rentabilidad de los clientes.
• Capacidad para elaborar una justificación comercial sólida para las operaciones.
• Buen conocimiento de la industria automotriz.
• La experiencia en gestión de programas es un activo.
• Condiciones de trabajo: entorno de oficina estándar; los horarios no estándar son habituales. Viajes nacionales mínimos.
• Ubicación(es): Canadá : Ontario : Toronto
• ID de la requisición: 276156

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