Recepcionista / Anfitriona

Jaguar Land Rover West-Island • Dollard-Des Ormeaux, Quebec

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Recepcionista / Anfitriona

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Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Jaguar Land Rover West-Island
Dollard-Des Ormeaux, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Jaguar Land Rover West-Island, ubicado en Dollard-Des Ormeaux, Quebec, busca un Recepcionista / Bienvenidoamable, amigable y profesional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como primer punto de contacto para los visitantes del showroom y clientes del servicio, ayudarás a crear una impresión inicial excepcional y a apoyar las operaciones diarias en un entorno automotriz de primera calidad.

Responsabilidades clave

  • Dar la bienvenida a todos los visitantes de manera cordial y profesional, asegurando una impresión positiva de la marca y el concesionario
  • Responder, filtrar y dirigir las llamadas entrantes; gestionar consultas con precisión y cortesía
  • Dirigir a los clientes a los departamentos adecuados (ventas, servicio, piezas) y coordinar el flujo de visitantes en el showroom y en el área de recepción
  • Programar y coordinar pruebas de manejo, entregas de servicio y citas en el showroom; mantener registros precisos de las citas
  • Mantener un área de recepción ordenada y organizada, administrar el correo, paquetes y señalización para visitantes
  • Ayudar con tareas administrativas básicas, ingreso de datos y actualizaciones en CRM según sea necesario
  • Colaborar con los equipos de ventas y servicio para apoyar una experiencia eficiente y centrada en el cliente
  • Proteger las políticas del concesionario y los protocolos de seguridad mientras representas la marca Jaguar Land Rover con profesionalismo

Requisitos necesarios

  • Mínimo 1 año de experiencia en recepción / recepción en un entorno minorista o automotriz
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación; actitud profesional y cortés
  • Fuertes habilidades organizativas con capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
  • Dominio de Microsoft Office Suite; familiaridad con CRM del concesionario o software de citas es una ventaja
  • Bilingüe inglés/francés preferido; capacidad para comunicarse claramente con una clientela diversa
  • Confiable, puntual y capaz de trabajar bien en un ambiente orientado al trabajo en equipo
  • Apariencia presentable y mentalidad de servicio al cliente alineada con los estándares de una marca premium

Qué ofrecemos

  • Compensación competitiva
  • Plan de jubilación y opciones completas de seguro (médico, dental, óptico, discapacidad)
  • Descuentos para empleados en piezas, servicios y vehículos
  • Capacitación pagada y oportunidades de desarrollo continuo; reembolso por actividades de formación aprobadas
  • Sin despidos durante períodos de baja actividad
  • Oportunidades de formación y progresión dentro de un equipo dinámico
  • Estacionamiento gratuito y acceso conveniente mediante transporte público cercano
  • Un ambiente de trabajo acogedor y profesional enfocado en la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio

Si destacas por ofrecer una experiencia cálida y profesional en la recepción y prosperas en un entorno automotriz centrado en el cliente, este puesto te brinda la oportunidad de crecer con un concesionario Jaguar Land Rover de prestigio, comprometido con el servicio, la integridad y el éxito del equipo.

Para realizar las siguientes tareas

•
Entrada de datos
•
Haciendo citas
•
Manipulación de pagos durante la transacción
•
Recepción del cliente
•
Responder solicitud telefónica
•
Servicio al cliente
•
Tareas clericales

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

•
Compensación competitiva
•
Descuentos para empleados
•
Enfermo día libre pagado
•
Entrenamiento continuo
•
Entrenamiento pagado
•
Estacionamiento gratis
•
Los seguros de invalidez
•
Plan de seguro de visión
•
Plan de seguro dental
•
Posibilidad de promoción rápidamente
•
Reembolso de actividades de formación y desarrollo
•
Seguro médico
•
Sin despidos durante los períodos de inactividad
•
Transporte público cercano
•
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

•
1 year as Recepcionista / Anfitriona
Jaguar Land Rover West-Island

Jaguar Land Rover West-Island

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