Recepcionista / Anfitriona

Franke Mercedes-Benz • Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec

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Recepcionista / Anfitriona

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta $23

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Franke Mercedes-Benz
Sainte-Agathe-des-Monts, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Mercedes-Benz Ste-Agathe, concesionario ubicado en Sainte-Agathe-des-Monts (Quebec), busca un Recepcionista / Anfitrión para unirse a su equipo y asegurar una experiencia del cliente excepcional en un entorno premium.

Responsabilidades clave

  • Recibir a los clientes y visitantes con profesionalismo y calidez, en persona y por teléfono.
  • Gestionar la recepción, dirigir a los visitantes a los servicios adecuados (Ventas, Servicio, Administración) y mantener un área de recepción ordenada y acogedora.
  • Gestionar las llamadas entrantes, responder a las solicitudes y transmitir los mensajes de manera eficaz y rápida.
  • Planificar y coordinar las citas, asegurando una buena coordinación entre los departamentos.
  • Realizar tareas administrativas básicas (ingreso de datos, gestión del correo y suministros, mantenimiento del registro de visitantes).
  • Contribuir a la seguridad y al cumplimiento de los procedimientos internos, protegiendo la confidencialidad de la información de los clientes.
  • Colaborar con los equipos de Ventas y Servicio para ofrecer una experiencia del cliente fluida y profesional y reflejar la imagen de la marca Mercedes-Benz.

Perfil buscado

  • Experiencia mínima de un año en un puesto de recepción/atención o servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación; presentación cuidada y profesional.
  • Capacidad para priorizar tareas, gestionar múltiples demandas simultáneamente y mantener la calma bajo presión.
  • Dominio del francés; el inglés es un valor añadido.
  • Dominio de herramientas informáticas básicas (MS Office); experiencia con un software de planificación o CRM es un plus.
  • Espíritu de equipo, fiabilidad, discreción y deseo de aprender en un entorno dinámico.

Ventajas

  • Seguro dental y seguro médico.
  • Entorno de trabajo estimulante dentro de una marca premium reconocida.
  • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Únete a un equipo dedicado a la excelencia en el servicio al cliente y a la imagen prestigiosa de Mercedes-Benz Ste-Agathe en la región de Sainte-Agathe-des-Monts.

Para realizar las siguientes tareas

Entrada de datos
Haciendo citas
Manipulación de pagos durante la transacción
Recepción del cliente
Responder solicitud telefónica
Servicio al cliente
Tareas clericales

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Plan de seguro dental
Seguro médico

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Recepcionista / Anfitriona

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