Representante bilingüe de atención al cliente automotriz
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Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Brinde apoyo a clientes y concesionarios de Nissan en Mississauga mediante atención bilingüe, resolución de problemas escalados y un horario híbrido con cuatro días presenciales.
Como Representante Sénior de Atención al Cliente, atenderá consultas sobre financiación automotriz en distintos departamentos. El puesto requiere dominio del inglés y el francés, comunicación eficaz y capacidad creativa para resolver problemas. Brindará apoyo a representantes, personal de concesionarios, equipos internos y proveedores externos, respetando las leyes aplicables y las normas departamentales.
Responsabilidades
- Resolver problemas escalados de clientes y concesionarios en distintos departamentos
- Ayudar a los representantes con las consultas de clientes y concesionarios
- Impartir sesiones continuas de capacitación sobre políticas y procedimientos
- Verificar que el trabajo de los representantes sea detallado y preciso
- Supervisar la correspondencia, el flujo de trabajo y la calidad del servicio
Requisitos
- Diploma de secundaria
- De uno a tres años de experiencia en atención al cliente de financiación automotriz
- Habilidades de comunicación bilingüe en inglés y francés
- Dominio de Word, Excel y Outlook
- Habilidades de organización, gestión del tiempo y realización de varias tareas a la vez
Aporte sus habilidades de comunicación bilingüe, experiencia en financiación automotriz y conocimientos en la gestión de problemas escalados al equipo de atención a clientes y concesionarios de Nissan.
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Nissan Motor Iberica SA
Apoye a clientes y concesionarios de Nissan en Mississauga con atención bilingüe, resolución de problemas escalados y cuatro días presenciales.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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About the Current Position at Nissan Motor Iberica SA
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The employer Nissan Motor Iberica SA is looking for someone with relevant skills and experience in :sector who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the representante bilingüe de atención al cliente automotriz Position in Mississauga
What is the typical salary for a representante bilingüe de atención al cliente automotriz in Mississauga?
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Yes. Depending on the company and the :department department, the responsibilities of a representante bilingüe de atención al cliente automotriz may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to