Representante de atención al cliente automotriz

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

Postula con tus condiciones

Ubicación

Kirmac Collision & Autoglass
New Westminster, BC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Sobre el puesto

Brinda una atención al cliente automotriz considerada mediante una comunicación clara, documentación precisa y una programación organizada de citas. Apoya a los clientes durante todo el proceso de reparación.

Como representante de atención al cliente, recibirás a los clientes y los pondrás en contacto con técnicos, socios y proveedores. El trabajo combina la interacción con clientes, responsabilidades administrativas y apoyo al equipo. Gestionarás la información de reparación y ayudarás a que los clientes se sientan seguros durante todo el proceso.

Aporta tus habilidades de atención al cliente automotriz, organización y comunicación para orientar a los clientes y apoyar una administración precisa de las reparaciones.

Responsabilidades

  • Establecer relaciones positivas con los clientes en persona y por teléfono
  • Enviar formularios de alquiler de ICBC y orientar a los clientes durante los procesos
  • Programar citas de reparación y gestionar los calendarios del taller
  • Generar órdenes de reparación con documentación precisa
  • Proporcionar actualizaciones sobre las reparaciones por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Gran capacidad de organización, precisión y atención al detalle
  • Trato amable y profesional, con sólidas habilidades interpersonales
  • Pasión por los vehículos y por ayudar a los clientes
  • Licencia de conducir válida y referencias profesionales sólidas

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Kirmac Collision & Autoglass

Kirmac Collision & Autoglass

Brinda atención al cliente automotriz con comunicación clara, documentación precisa y programación organizada de citas.

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