Shop Foreman / Supervisor

¿Posee una amplia experiencia en carrocería y reparación de golpes y desea poner esa experiencia al servicio de la gestión de un taller? ¿Sabe crear una visión clara e inspiradora que contribuya a alcanzar múltiples objetivos? ¿Es reconocido por su juicio técnico, liderazgo movilizador y dominio de las distintas etapas de una reparación, desde la estimación hasta la entrega del vehículo? ¡Tenemos la oportunidad para usted!

Nuestro cliente, una empresa familiar bien establecida en el sector automotriz, busca un gerente de taller para su división de carrocería y reparación de golpes. En este rol, usted se encargará de las operaciones diarias, supervisará a un equipo de técnicos, asegurará la planificación y el seguimiento de los trabajos y velará por la calidad, la productividad y el cumplimiento de los plazos. Su experiencia en estimación de daños también será fundamental, ya que actuará como persona de referencia en casos más complejos y deberá ser capaz de hacerse cargo de estos aspectos cuando sea necesario.

Las tareas consisten en:

• Planificar los trabajos del taller a diario y semanalmente en función de las prioridades, los plazos y la capacidad del equipo.

• Distribuir los trabajos entre los técnicos y garantizar un seguimiento riguroso del avance de las reparaciones.

• Orientar, acompañar y movilizar al equipo para favorecer el logro de los objetivos de rendimiento.

• Participar en las reuniones diarias y asegurar los seguimientos necesarios con los diferentes actores.

• Seguir los indicadores de rendimiento del taller y proponer soluciones para mejorar la productividad y la rentabilidad de las operaciones.

• Realizar controles de calidad en las distintas etapas de las reparaciones e inspeccionar los vehículos antes de su entrega.

• Preparar estimaciones de daños y hacerse cargo de los expedientes de evaluación cuando sea necesario.

• Asegurar los seguimientos, las comunicaciones y la documentación requerida en los casos que impliquen compañías de seguros.

• Hacerse cargo de los casos más complejos o litigiosos que involucren a clientes, aseguradoras o satisfacción del cliente.

• Velar para que las piezas necesarias estén disponibles antes del inicio de las reparaciones y colaborar con los responsables del aprovisionamiento.

• Supervisar la organización y el movimiento de los vehículos en el taller.

• Asegurar un entorno de trabajo limpio, organizado y seguro, así como el buen funcionamiento del equipo del taller.

• Participar en la mejora continua de los métodos de trabajo y en la optimización de los procesos.

• Contribuir a ciertas actividades de gestión de recursos humanos, incluyendo entrevistas, evaluaciones de rendimiento y planificación de vacaciones.

• Participar en las operaciones del taller cuando sea necesario para apoyar al equipo y garantizar la continuidad de los trabajos.

• Realizar cualquier otra tarea relacionada.

El uso del género masculino solo se usa para simplificar el texto.

¿Cuáles son las ventajas de este puesto?

• Seguros colectivos completos después de 3 meses de servicio.

• Acceso a telemedicina para facilitar su día a día.

• Posibilidad de cotizar a un RVER y a un fondo FTQ.

• Capacitaciones para seguir aprendiendo y evolucionando en su profesión.

• Un taller moderno equipado con tecnología de punta.

• Una empresa certificada CCC y reconocida por las aseguradoras del sector.

• Equipamiento de trabajo y protección necesario proporcionado.

• Dos días de ausencia remunerada tras 3 meses.

• Actividades sociales y momentos de reconocimiento que celebran aniversarios y años de servicio.

• Un espíritu de empresa familiar donde las relaciones duran mucho tiempo.

• Un programa de reconocimiento para celebrar la fidelidad de los empleados.

Requisitos:

• Mínimo 5 años de experiencia en carrocería, reparación de golpes y pintura automotriz.

• Mínimo 5 años de experiencia en un rol de supervisión o gestión de taller, incluyendo la dirección de un equipo de técnicos especializados.

• Excelente conocimiento del proceso completo de reparación de carrocería, desde la evaluación de daños hasta la entrega del vehículo.

• Experiencia en estimación de daños, gestión de reclamaciones y colaboración con compañías de seguros.

• Capacidad para gestionar expedientes de evaluación de manera autónoma.

• Buen conocimiento de piezas automotrices, costos de reparación y procesos de aprovisionamiento.

• Dominio de software de estimación y gestión de carrocería como Mitchell, Qapter, NexeraSys u otras plataformas similares.

• Experiencia en el seguimiento de indicadores de rendimiento y en la mejora de operaciones del taller.

• Excelentes habilidades en atención al cliente, comunicación y resolución de situaciones delicadas.

• Facilidad para trabajar tanto en piso como en oficina.

• Excelente dominio del francés, oral y escrito.

• Formación en carrocería, mecánica automotriz, gestión o campo relacionado (valor añadido).

Salario: Entre 75,000$ y 85,000$ anuales, negociable según experiencia.

Horario: De lunes a viernes, de 7h a 17h, un total de 45 horas semanales.

Estado: Permanente

¿Interesado en este puesto? Envíe su currículum vitae a Philippe Falardeau por correo electrónico a ++pfalardeau@bedardressources.com.++