Administrateur du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

27 $ / h

Localisation

Assured Automotive
Algoma District, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Les compétences en service à la clientèle automobile et en administration permettent de soutenir les clients d’Assured Automotive en personne et par téléphone. Ce poste offre une rémunération horaire de $21–$27.

À titre d’administrateur du service à la clientèle, vous soutiendrez les opérations de réparation après collision grâce aux communications avec les clients, à la coordination des véhicules de location, aux arrangements de remorquage et à l’exactitude des ordres de réparation. Le poste exige au moins une année d’expérience similaire en service à la clientèle ainsi qu’un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Une bonne connaissance de la plateforme Google et de Microsoft Office soutient les tâches administratives quotidiennes. Le souci du détail, une communication efficace et la capacité à effectuer plusieurs tâches sont essentiels au maintien de la qualité du travail et de résultats NPS positifs. Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle, en communication et en précision administrative pour soutenir les opérations de réparation et les expériences clients d’Assured Automotive.

Responsabilités

  • Accueillir positivement les clients en personne et par téléphone
  • Confirmer les réservations de véhicules de location et les demandes de remorquage
  • Communiquer les mises à jour aux clients et au personnel des assurances
  • Faire le suivi des dossiers et confirmer les rendez-vous des clients
  • Rapprocher les ordres de réparation et gérer les comptes clients à recevoir

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  • Au moins une année d’expérience similaire en service à la clientèle
  • Compétences efficaces en communication verbale et écrite
  • Connaissance de la plateforme Google et de Microsoft Office
  • Permis de conduire valide et grand souci du détail
Assured Automotive

Assured Automotive

Soutenez les opérations de réparation après collision d’Assured Automotive grâce au service à la clientèle, à la coordination des locations et à l’administration.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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