Agent BDC service à la clientèle
Mega Kia Brossard • Brossard, Quebec
Agent BDC service à la clientèle
Possibilité de salaire
jusqu'à 60 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Mega Kia Brossard, concessionnaire Kia en pleine croissance desservant la région de Brossard, est à la recherche d’un(e) Agent(e) BDC – Centre de Développement des Affaires motivé(e), énergique et orienté(e) vers les résultats pour soutenir les départements des ventes et du service après-vente.
Salaire pouvant atteindre 60 000 $ par année avec programme de bonification.
Horaire
- Poste de soir à temps plein
- Lundi au jeudi : 11 h 30 à 20 h 00
- Vendredi : 11 h 30 à 19 h 00
Principales responsabilités
Ventes
- Traiter rapidement les demandes internet
- Répondre aux appels entrants et aux demandes de clavardage
- Effectuer les suivis auprès des clients potentiels
- Fixer et confirmer les rendez-vous pour les conseillers aux ventes
- Assurer la relance des clients par téléphone, texto et courriel
- Maintenir à jour les dossiers clients dans le CRM
Service après-vente
- Prendre et confirmer les rendez-vous du département du service
- Effectuer les relances d'entretien recommandées
- Contacter les clients pour les suivis après visite
- Participer aux campagnes de fidélisation de la clientèle
Satisfaction de la clientèle
- Effectuer les suivis des sondages de satisfaction
- Recueillir les commentaires des clients
- Traiter les demandes et assurer les suivis nécessaires
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client
Outils de travail
- Activix CRM
- AutoAlert
- Talksoon
- SBK Telecom
- Outils d'intelligence artificielle pour optimiser les suivis clients
Profil recherché
- Excellentes habiletés en communication
- Attitude positive et professionnelle
- Sens de l'organisation et rigueur dans les suivis
- Aisance avec les outils informatiques
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Expérience en service à la clientèle, centre d'appels ou BDC (atout)
- Expérience dans le domaine automobile (atout)
- Expérience souhaitée en environnement dynamique, orientation résultats
Ce que nous offrons
- Salaire de base compétitif
- Programme de bonification mensuelle très avantageux
- Potentiel de rémunération pouvant atteindre 60 000 $ et plus
- Assurances collectives
- Formation continue
- Équipe dynamique et performante
- Environnement de travail moderne
- Possibilités réelles d'avancement au sein de l'entreprise
- Transport en commun à proximité
- Rabais employés
- Stationnement gratuit
- Assurance voyage
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance-dentaires
- Assurance-invalidité
- Assurance-vie
- Assurance médicament
- Bonis de performance
- Conciliation travail et vie personnelle
Pourquoi choisir Mega Kia Brossard? Nous sommes une concession en forte croissance qui mise sur la technologie, l'innovation et l'excellence du service à la clientèle. Vous évoluerez au sein d'une équipe ambitieuse où votre contribution aura un impact direct sur les résultats de l'entreprise. Rejoignez un environnement de travail moderne, axé sur le développement professionnel et le bien-être des collaborateurs.
Intéressé(e) par ce rôle? Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s et dynamiques pour prendre part à notre succès collectif et contribuer à la croissance de Mega Kia Brossard.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail et avantages sociaux
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Compétences et aptitudes
Logiciels
Pourquoi travailler avec nous
Rejoignez notre entreprise dynamique et innovante !
Chez Méga Kia Brossard, nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe. Nous croyons fermement que nos collaborateurs sont la clé de notre succès. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un soutien constant pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons à créer un lieu de travail où chacun peut s'épanouir et apporter sa contribution unique. Que vous soyez débutant ou expérimenté, si vous avez l'envie d'apprendre et de relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
Postulez dès maintenant pour faire partie d'une équipe qui partage votre passion et votre ambition. Ensemble, construisons un avenir meilleur !
Contre-offre
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Emploi : agent bdc service à la clientèle dans le secteur automobile à Brossard
Tout savoir sur ce poste de agent bdc service à la clientèle à Brossard
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de agent bdc service à la clientèle à Brossard, offerte par l’employeur Mega Kia Brossard dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de agent bdc service à la clientèle qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de agent bdc service à la clientèle à Brossard présente les responsabilités propres à Mega Kia Brossard. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de agent bdc service à la clientèle
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de agent bdc service à la clientèle correspondant à vos critères est publiée à Brossard ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Mega Kia Brossard.
À propos de l’offre actuelle chez Mega Kia Brossard
Ce poste de agent bdc service à la clientèle fait partie du département bdc - centre de développement des affaires automobile à Brossard.
L’employeur Mega Kia Brossard recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de agent bdc service à la clientèle à Brossard
Quel est le salaire typique d’un(e) agent bdc service à la clientèle à Brossard ?
Le salaire pour un poste de agent bdc service à la clientèle à Brossard dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de agent bdc service à la clientèle?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département bdc - centre de développement des affaires
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de agent bdc service à la clientèle à Brossard ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de agent bdc service à la clientèle dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de agent bdc service à la clientèle varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de agent bdc service à la clientèle peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département bdc - centre de développement des affaires.
Comment postuler à ce poste de agent bdc service à la clientèle à Brossard ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Mega Kia Brossard.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des agent bdc service à la clientèle à Brossard ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Mega Kia Brossard, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de agent bdc service à la clientèle.
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Avis vérifiés de nos utilisateurs
"Excellent service, système rapide et précis." – Sylvie Lehoux
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