Agent service à la clientèle
440 Chevrolet Buick GMC Ltée • Laval, Quebec
Agent service à la clientèle
Possibilité de salaire
jusqu'à 24,00 $ / h
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Poste: Agent service à la clientèle (1 an d'expérience requis)
Chez 440 Chevrolet Buick GMC Ltée, concessionnaire engagé auprès de la communauté et reconnu pour son esprit familial, nous recherchons un Agent service à la clientèle motivé et axé résultats pour rejoindre notre équipe à Laval. Vous serez le premier contact de nos clients, en concession et à distance, et vous veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout au long du processus.
Responsabilités principales
- Accueillir chaleureusement les clients en personne, au téléphone et par courriel; identifier rapidement leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.
- Gérer les demandes de rendez-vous d’entretien et de réparation, préparer les ordres de travail et coordonner avec l’atelier et le département des ventes.
- Fournir des informations claires sur les services, les forfaits d’entretien et les promotions; proposer des solutions additionnelles lorsque pertinente.
- Maintenir des dossiers clients précis dans le système CRM et assurer un suivi rigoureux des interactions.
- Résoudre les plaintes avec professionnalisme et chercher des solutions qui renforcent la satisfaction et la fidélité du client.
- Travailler en collaboration avec les équipes pour atteindre les objectifs de service et les standards de qualité de l’entreprise.
- Respecter les procédures internes et les normes de sécurité et de conformité.
Qualifications requises
- Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle; une expérience dans le secteur automobile ou le service après-vente est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relation client; capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Bon niveau de français, l’anglais est un atout; maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office, etc.).
- Esprit d’équipe, sens du service et orientation vers les résultats.
- Flexibilité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Ce que nous offrons
- Rémunération compétitive
- Cafétéria
- Formation continue
- Assurance invalidité
- Rabais employés
- Stationnement gratuit
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance-vie
- Assurance médicament
- Bonis de performance
- Congés de maladie
- Assurance voyage
Pourquoi rejoindre 440 Chevrolet Buick GMC Ltée
En tant que membre de Tremblay Auto Groupe et intégré à une communauté active, vous évoluez dans une entreprise qui valorise l’initiative, le travail d’équipe et l’engagement communautaire. Faites partie d’une équipe dynamique et contribuez à offrir des expériences clients mémorables tout en développant votre carrière dans le secteur automobile.
Conditions de travail et avantages sociaux
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Pourquoi travailler avec nous
Avez-vous ce qu'il faut pour faire partie de notre équipe dynamique? Si vous recherchez une chance de briller, il pourrait bien y avoir une place pour vous!
Contre-offre
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Emploi : agent service à la clientèle dans le secteur automobile à Laval
Tout savoir sur ce poste de agent service à la clientèle à Laval
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de agent service à la clientèle à Laval, offerte par l’employeur 440 Chevrolet Buick GMC Ltée dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de agent service à la clientèle qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de agent service à la clientèle à Laval présente les responsabilités propres à 440 Chevrolet Buick GMC Ltée. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de agent service à la clientèle
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de agent service à la clientèle correspondant à vos critères est publiée à Laval ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par 440 Chevrolet Buick GMC Ltée.
À propos de l’offre actuelle chez 440 Chevrolet Buick GMC Ltée
Ce poste de agent service à la clientèle fait partie du département service automobile à Laval.
L’employeur 440 Chevrolet Buick GMC Ltée recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de agent service à la clientèle à Laval
Quel est le salaire typique d’un(e) agent service à la clientèle à Laval ?
Le salaire pour un poste de agent service à la clientèle à Laval dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de agent service à la clientèle?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de agent service à la clientèle à Laval ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de agent service à la clientèle dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de agent service à la clientèle varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de agent service à la clientèle peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de agent service à la clientèle à Laval ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à 440 Chevrolet Buick GMC Ltée.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des agent service à la clientèle à Laval ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont 440 Chevrolet Buick GMC Ltée, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de agent service à la clientèle.
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